Jegyvásárlás a Főnix Csarnok Kézilabda Rendezvényeire: Útmutató és Fontos Tudnivalók
A debreceni Főnix Csarnok számos sporteseménynek, különösen kézilabda mérkőzéseknek ad otthont. Ahhoz, hogy zavartalanul élvezhesse a sportélményt, fontos tisztában lennie a jegyvásárlás módjaival, a bérletekre vonatkozó szabályokkal és egyéb hasznos információkkal, melyeket a Főnix Rendezvényszervező Közhasznú Nonprofit Kft. biztosít.
Online Jegyvásárlás és Fizetési Lehetőségek
A Főnix Csarnok programjaira, beleértve a kézilabda mérkőzéseket is, kényelmesen vásárolhat jegyet online.
- A honlapunkon kiválasztott programokra az interneten keresztül is vásárolható jegy, a www.interticket.hu és a www.jegy.hu oldalán.
Fizetés és Tranzakciós Díjak
A jegyvásárlás során többféle fizetési mód közül választhat:
- Ezzel egy időben lehetővé válik a belépőjegy(ek) árának SZÉP-kártyával, valamint további cafeteria-kártyákkal (Ticket Culture Kultúra kártya, Ticket Compliments Ajándék kártya és Erzsébet kártya) való kiegyenlítése.
- Kérjük Önöket, hogy SZÉP kártyával történő fizetéskor személyazonosító okmányukat kollégáinknak bemutatni szíveskedjenek.
Fontos tudni, hogy bizonyos esetekben tranzakciós díjat számíthatnak fel:
- 2018. január 10-től kezdődően az InterTicket Kft. hálózatából elérhető és a NEM a Főnix Rendezvényszervező Közhasznú Nonprofit Kft. által szervezett eseményekre történő jegyvásárláskor tranzakciós díjat számítunk fel.
- A tranzakciós díj rendezvényenként 400 Ft, függetlenül az egy adott rendezvényre vásárolt jegy(ek) darabszámától.
Hogyan vásároljunk jegyeket a TicketMasteren
Kézilabda Bérletvásárlás és Megújítás
A kézilabda mérkőzések rendszeres látogatói számára a bérletvásárlás a legkedvezőbb megoldás. Két fő szakaszban történik a bérletek értékesítése.
Bérletmegújítás Régi Bérletesek Számára
A meglévő bérletesek számára személyes megújítási lehetőségek is biztosítottak, meghatározott időpontokban és helyszíneken:
- Aki személyesen szeretné meghosszabbítani a bérletét megteheti július 25-én a 15.30-kor kezdődő, Slatina elleni edzőmeccs előtt, vagy a meccs után 18 óráig.
- illetve július 29-én a szintén délután fél négykor kezdődő Michalovce elleni edzőmeccs előtt, vagy a meccs után 18 óráig.
Általános Bérletértékesítés
Az új bérletvásárlók és a korábban meg nem újított helyekre vágyók számára ekkor nyílik meg a lehetőség:
- A bérletárusítás második szakasza augusztus 4-én, hétfőn 9 órától, augusztus 14-én éjfélig tart.
- Ekkor már a korábbi bérletesek meg nem újított helyei is elérhetőek lesznek, így bárki bármelyik szabad helyre tud kombinált bérletet vásárolni.
Fontos Tudnivalók a Jegyekről és a Beléptetésről
A Főnix Rendezvényszervező Közhasznú Nonprofit Kft. mint Szolgáltató a belépőjegyek értékesítését végzi. Fontos megkülönböztetni a Szolgáltató és a Rendezvényszervező (az adott esemény tényleges szervezője) szerepét, mivel felelősségeik elkülönülnek.
- A Belépőjegy megvásárlásán túlmenően szolgáltatás, vagyis a rendezvény tényleges lebonyolítása tekintetében a Vásárlók a Rendezvény Szervezőjével (a továbbiakban: Rendezvényszervező) kerül jogviszonyba.
- Az Főnix Rendezvényszervező Közhasznú Nonprofit Kft. Szolgáltató a rendezvény szervezésében és lebonyolításában nem vesz részt, tevékenysége és felelőssége kizárólag a Belépőjegyek értékesítésére korlátozódik.
- A Szolgáltató és a Rendezvényszervező által nyújtott szolgáltatások - és az értük való felelősség - tehát elkülönülnek.
- A Rendezvény a meghirdetettnek megfelelő lebonyolítása a Rendezvényszervező kötelezettsége.
- Amennyiben a Belépőjegyen más nem kerül feltüntetésre, a Belépőjegy a Belépőjegyen feltüntetett Rendezvényre egyszeri alkalommal történő belépésre jogosítja fel annak felmutatóját, egy főt.
Speciális Jegyek és Jogosultságok Ellenőrzése
Különböző kedvezményes jegytípusok is elérhetőek lehetnek, melyekre vonatkozó jogosultságot ellenőrizhetik a beléptetéskor:
- Bizonyos belépőjegyek csak bizonyos felhasználói kört jogosítanak fel belépésre (gyermekjegy, nyugdíjas jegy, diákjegy, szakmai jegy).
- A jogosultság meglétét a Szolgáltató nem vizsgálja.
- A Rendezvényszervező a biztonsági szolgálaton jogosult annak ellenőrzésére, hogy a Belépőjegy felmutatója jogosult-e a speciális belépőjegy.
A Jegyek Biztonsága és Hamisítás Elleni Védelem
A belépőjegyek számos biztonsági elemet tartalmaznak, amelyek a hamisítás ellen védik azokat. A biztonsági jelek sérülése esetén a belépés megtagadható:
- A Belépőjegy fajtájától függően digitális és analóg biztonsági megoldásokat tartalmazhat, amely védi a belépőjegyet a hamisítás ellen.
- Amennyiben a Szolgáltató, a Rendezvényszervező, vagy a rendezvény helyszínén működő biztonsági szolgálat azt észleli, hogy a Belépőjegyen a biztonsági jelek sérültek, hiányosak, azokon szándékos rongálás jeleit vélik felfedezni, vagy azokat reprodukáltnak, másoltnak ítélik meg, a belépőjegy felmutatójától a rendezvényre történő belépést megtagadhatják, illetve a rendezvény területének elhagyására szólíthatják fel.
Figyelem! Veszélyek az Illegális Jegyértékesítés Terén
Felhívjuk a figyelmet az online másodlagos jegyértékesítési platformokon leselkedő veszélyekre. A hamis jegyek elkerülése érdekében mindig a hivatalos csatornákat használja!
- A viagogo.com oldal nem állít ki saját nevében belépőjegyet, csupán lehetőséget biztosít a jegyét értékesítésre felkínált természetes személynek a belépő eladására.
- Ez abban az esetben nem is okoz semmilyen problémát, amennyiben az eladó kizárólag a hivatalos jegyértékesítő hálózatunkról korábban megvásárolt belépőjegyet adja el.
- Előfordulhat azonban, hogy az eladó az előzetesen hivatalos úton megvásárolt belépőjegyet képszerkesztő alkalmazás segítségével átszerkeszti (törli vagy megváltoztatja) a szektor-, sor-, illetve székszámot, adott esetben a vonalkódot is, majd az ilyen módon meghamisított jegyet tölti fel a viagogo.com felületére eladásra.
- Ebből következik, hogy a viagogo.com oldalon keresztül vásárolt belépőjegyek külalakjukban nem térnek el a hivatalos csatornákon keresztül vásárolt belépőjegyektől, így a beléptetéskor a hitelességüket a szervezők nem tudják ellenőrizni.
- A nézőket minden esetben beengedjük, de amennyiben egy adott ülőhelyen többen is szeretnének helyet foglalni, úgy a helyszínen ellenőrizni fogjuk a vonalkód leolvasásával a belépő érvényességét.
A Rendezvény Látogatásának Szabályai és Felelőssége
A rendezvények látogatása során be kell tartani a rendezvényszervező és a helyszín szabályait, valamint a biztonsági előírásokat.
- A rendezvényt mindenki a saját felelősségére látogathatja.
- A részvételi feltételeket, a rendezvény illetve a rendezvény helyszínéül szolgáló intézmény házirendjét, valamint a biztonsági szolgálat és egyéb rendvédelmi szervek utasításait megszegő látogatót a Rendezvényszervező a rendezvény biztonságos lebonyolítása illetve a Rendezvényen tartózkodó Látogatók zavartalan szórakozása érdekében eltávolíthatja.
Jegyvisszaváltás
Amennyiben egy rendezvény elmarad vagy időpontja módosul, a jegyvisszaváltás folyamata a következőképpen zajlik:
- Szolgáltató a jegyvásárlásra vonatkozó információkról haladéktalanul tájékoztatja a vásárlókat és biztosítja a jegyvisszaváltás zavartalan menetét.
- A visszaváltásra a Rendezvényszervező által megadott, de maximum a meghirdetéstől számított 30 (harminc) napos jogvesztő határidőn belül, az eredeti belépőjegy felmutatása mellett van lehetőség.
Szabadtéri Események Esetén
A Főnix Rendezvényszervező Kft. által szervezett szabadtéri eseményekre vonatkozóan az alábbi szabályok érvényesek esőnap esetén:
- Szabadtéren megrendezett események esetén a Főnix Rendezvényszervező Közhasznú Nonprofit Kft.-nak lehetősége van tartaléknapot (esőnapot) meghirdetni.
- Meghirdetett esőnap esetén Társaságunk bármikor dönthet úgy, hogy a Rendezvényt az esőnapon tartja meg.
- Erről a döntésről a Vásárlóinkat a honlapunkon, telefon keresztül haladéktalanul tájékoztatjuk.
A Főnix Rendezvényszervező Közhasznú Nonprofit Kft. Elérhetőségei
Az alábbi címeken érhető el a Főnix Rendezvényszervező Közhasznú Nonprofit Kft. szervezésében érdekelt entitás:
- H-4026 Debrecen, Hunyadi u.
- H-4024 Debrecen, Piac u.
- H-4025 Debrecen, Miklós u.
tags: #fonix #csarnok #kezilabda #jegyvasarlas
