Fontos információk a Football Factor Andrássy út 81. pontjáról
A Football Factor elkötelezett amellett, hogy minden futballrajongó számára a legjobb termékeket és szolgáltatásokat nyújtsa. Ennek jegyében kiemelt fontosságú, hogy ügyfeleink részletes és átfogó tájékoztatást kapjanak üzletünk működéséről és a vásárlással kapcsolatos tudnivalókról, különösen az egyik központi helyszínünkön, az Andrássy út 81. alatt. Az alábbiakban összegeztük a legfontosabb információkat, amelyek segítenek eligazodni a Football Factor szolgáltatásaiban.
Üzleteink és fontos címek
Központi helyszíneink egyike, mely a vásárlók számára kiemelt jelentőséggel bír:
- Andrássy út 81.
Emellett fontos tudni, hogy a Football Factor más releváns címeken is elérhető vagy működik, amelyek szintén részei lehetnek a vásárlói élménynek vagy az adminisztrációs folyamatoknak:
- Október-huszonharmadika utca 8-10.
Ezek a helyszínek kulcsfontosságúak a Football Factor hálózatában, legyen szó vásárlásról, vagy egyéb ügyintézésről. Kérjük, tájékozódjon a pontos funkciókról a hivatalos csatornáinkon keresztül.
Vásárlási feltételek és visszaküldési információk
A Football Factor elkötelezett a magas színvonalú ügyfélszolgálat mellett, amely magában foglalja az átlátható és egyértelmű visszaküldési és cserepolitikát. Az alábbiakban összefoglaltuk a legfontosabb tudnivalókat, amelyek minden vásárló számára relevánsak lehetnek, függetlenül attól, hogy hol történt a vásárlás, és milyen termékre vonatkoznak.
A szerződéstől való elállás, a termékek visszaküldése és cseréje szigorú, de méltányos szabályok szerint történik. Célunk, hogy a vásárlók elégedettek legyenek, és szükség esetén egyszerűen tudják rendezni ügyeiket.
Elállás a szerződéstől és termékvisszaküldés
A vásárlóknak joguk van elállni a szerződéstől a termék kézhezvételét követően.
- A csomag kézhezvételétől számított 30 nap áll rendelkezésére, hogy elálljon a szerződéstől.
- Ehhez, töltse ki a szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozatot.
Amennyiben már eldöntötte, hogy eláll a szerződéstől, a következő lépés a megrendelt termékek visszajuttatása.
- Legkésőbb 14 nappal a megrendelés visszavonását követően vissza kell juttatnia a csomagban kapott ajándékokkal (pl. zokni, lábszárvédő stb.) együtt.
Fontos tudnivaló a visszaküldési folyamattal kapcsolatban:
- A visszaküldésre szánt termékeket az Ön által választott csomagküldő szolgálattal juttassa el az űrlapban szereplő címre.
- Ennek visszajuttatása a vásárló anyagi terhére történik.
Termékcsere és az áru értéke
A vásárlóknak lehetősége van a nem használt termékek cseréjére is, bizonyos feltételek mellett.
- A nem használt árukat a csomag kézhezvételétől számított 30 napon belül kicserélhetőek.
- A cseréhez a visszaküldési pont szerinti eljárásnak megfelelően (ld. fent) kérjük az árut visszaküldeni, majd egy új rendelést tenni.
Kiemelten fontos, hogy a termékek értékének megőrzése a vásárló felelőssége. A nem rendeltetésszerű használat befolyásolhatja a visszatérítés vagy csere értékét.
- Figyelem! A fogyasztó felel a szerződés tárgyát képező dolgok értékének csökkenéséért a nem rendeltetésszerű használatból adódóan.
Visszáru feldolgozási idő
A visszáru feldolgozása időt vehet igénybe, különösen, ha az nem belföldi raktárba érkezik.
- Rendelésed visszaküldése esetén a 14 napos feldolgozási időszak onnantól kezdődik, hogy a lengyelországú raktárunk érkezteti a visszárut.
Összefoglaló táblázat a visszaküldési feltételekről
Az alábbi táblázatban összefoglaltuk a legfontosabb határidőket és feltételeket a könnyebb áttekinthetőség érdekében:
| Tevékenység | Határidő / Feltétel | Megjegyzés |
|---|---|---|
| Szerződéstől való elállás | A csomag kézhezvételétől számított 30 nap | Ehhez, töltse ki a szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozatot. |
| Megrendelt termékek visszajuttatása | Legkésőbb 14 nappal a megrendelés visszavonását követően | A csomagban kapott ajándékokkal (pl. zokni, lábszárvédő stb.) együtt. |
| Nem használt áruk cseréje | A csomag kézhezvételétől számított 30 napon belül | A cseréhez az áru visszaküldése és új rendelés szükséges. |
| Visszáru feldolgozási idő | 14 napos feldolgozási időszak | A lengyelországú raktárba való érkezéstől számítva. |
| Visszaküldés költsége | A vásárló anyagi terhére történik. | |
| Értékcsökkenés felelőssége | Fogyasztó felel a nem rendeltetésszerű használatból adódóan. | Figyelem! |
tags: #football #factor #andrassy #ut #81 #dedikalas
