MLSZ Jegyvásárlási Tájékoztató: Útmutató a Labdarúgó-mérkőzések Belépőihez
Ön jelenleg az InterTicket Kft. által a Magyar Labdarúgó Szövetség (MLSZ) számára biztosított elektronikus jegyvásárlási rendszert használja. Az alkalmazás igénybevételével Ön jegyet, bérletet vagy vouchert vásárolhat elektronikus úton egyes magyarországi vagy külföldi labdarúgó-mérkőzésekre. Az MLSZ jegyértékesítési oldalán Ön információt kaphat a magyarországi vagy külföldi labdarúgó-mérkőzésekről, az azokra megvásárolható jegykészletről és árakról.
Jegyvásárlás Általános Feltételei és Szervezők
A kiválasztott mérkőzésre Belépőjegyet bankkártyája segítségével vásárolhatja meg, amennyiben Ön elmúlt 18 éves, és nem áll ki- vagy eltiltás, illetve kizárás hatálya alatt az adott mérkőzésre és/vagy helyszínre vonatkozóan a Rendőrség által kezelt Sportrendészeti Nyilvántartás (SRNY) szerint, továbbá megfelel a mérkőzésre/szektorra előírt feltételeknek. Névre szóló jegyértékesítés esetén csak a kért személyes adatok megadása vagy a Klubkártyája/Futballkártyája adatainak megadása után lehetséges a vásárlás.
A hazai mérkőzések szervezője az MLSZ, míg külföldön vagy idegenben megrendezésre kerülő mérkőzések szervezője a külföldi (hazai) sportszervezet (továbbiakban együttesen Szervező). A Szervező a jegyvásárlást további feltételekhez is kötheti, pl. útlevél számának megadása, vagy Szurkolói Klub tagság megléte, melyről az adott mérkőzés oldalán kap tájékoztatást. Felhívjuk figyelmét, hogy a felnőtt férfi A-válogatott hazai és idegenbeli mérkőzéseire, valamint a Magyar Kupa döntőre kizárólag online lehetséges jegyeket vásárolni, azaz helyszíni jegyértékesítés nincsen!
Jegyválasztás és Kosárba Helyezés
Böngésző Kompatibilitás és Ülésválasztás
Felhívjuk a figyelmét, hogy a nézőteres és a szektoros jegykiválasztáshoz az Internet Explorer böngésző NEM támogatott. Javasolt a Mozilla Firefox vagy a Google Chrome használata. Amennyiben ezektől eltérő böngészővel használja a felületet és hibát tapasztal, kérjük próbálja meg a fentebb jelzett programok valamelyikével a használatot.
Nagyobb nézőterek esetében először nem a konkrét székeket, hanem a szektorokat láthatja. A zöld színnel jelzett szektorokba vásárolható még jegy. Ahol nincs már megvásárolható jegy, a szektor szürke színű, a kijelölt szektor narancssárga színű jelölést kap. A szektor kiválasztása után a választott szektor üléstükre jelenik meg, míg a stadionnézet a jobb alsó sarokban továbbra is látható kicsiben. A megjelenített szektor alaprajz a nagyító/kicsinyítő és iránygombokkal állítható a kívánt méretre és pozícióba.
Ha nem szektoros a nézőtér vagy már kiválasztotta a kívánt szektort, a nézőtér (vagy szektor) részletes képét láthatja. Itt megtekintheti és ki is választhatja az Önnek tetsző székekre megvásárolható jegyeket. A szabad helyek zöld színnel vannak jelezve. Ha a nézőtéren a kurzort rávezeti a székre, megtekintheti az aktuális jegy, illetve székinformációkat a megnyíló szövegablakban. Ha az Ön által kiválasztott székekre kattint, annak színe narancssárga színűre változik, és bekerül a kosárba. A nézőtéri rajzon a kosárba tett jegy kijelölése újabb kattintással megszüntethető.
Jegyfelajánlás és Nem Számozott Ülésrend
Egyes szektoroknál vagy nézőtereknél úgynevezett „Jegyfelajánlás” működhet, amely esetében a rendszer automatikusan választja ki Ön számára a szabad helyeket a szektorban. Ilyenkor nincs lehetőség arra, hogy a vásárló maga jelölje ki a székeket. Amennyiben az adott szektorban Jegyfelajánlás működik, akkor a szektorra kattintva egy szövegdoboz jelenik meg. Ebben Ön választhat az elérhető árkategóriák közül, valamint megadhatja, hogy hány darab jegyet szeretne megvásárolni (itt a Szervező mennyiségi korlátot határozhat meg). Ezek után a rendszer az elérhető jegyek függvényében kiválaszt Önnek egymással szomszédos helyeket a megadott számban. Amennyiben a nézőtér, vagy annak egy szektora nem számozott ülésrendes, a meccsre a kívánt jegy-darabszám megadásával helyezhet jegyeket a kosarába.
Kosár Funkció és Időkorlát
A jegyek kosárba helyezése után 15 perc áll rendelkezésére, hogy a jegyét megvásárolja. A 15 perc leteltéig további jegyeket tehet a kosárba. Ha már nem kíván további jegyeket a kosarába tenni, kattintson a nézőtér alatt található „Kosárhoz” gombra. Felhívjuk figyelmét, hogy a már kosárba helyezett, de még meg nem vásárolt jegyeket a rendszer szabadnak jelzi a szektor nézetben, ugyanakkor az adott ülőhelyek már nem kijelölhetőek, így ebből számszaki eltérések adódhatnak. A fizetés ideje alatt a helyek foglaltak maradnak, a fizetés ideje a 15 perces kosáridőn felül van.
Hogyan vásároljunk Ticketmaster jegyeket (lépésről lépésre)
Előszoba Rendszer (Várakoztató Oldal)
Az egyes mérkőzések esetében a nagy érdeklődésre tekintettel a Jegyértékesítő a Szervezővel közösen dönthet ún. előszoba rendszer alkalmazásáról. Előszoba rendszer (másnéven várakoztató oldal vagy sorbaállító) feladata a vásárolni szándékozó szurkolók várakoztatása, sorba állítása, és a jegyértékesítéshez történő szabályozott módon való beengedése. Az MLSZ a jegyértékesítés körében iparági szabványnak tekinthető Queue-It előszoba rendszerét használja.
Az Előszoba Működése
Az előszobába belépett szurkolók kapnak egy belső azonosítót, amely eszközhöz (számítógép, mobiltelefon, tablet, stb.) és böngészőhöz kötött. Az előszoba rendszer indítása általában a jegyértékesítés kezdő időpontját megelőző néhány órával történik. Ezt az időszakot nevezzük elő-előszobának. Ekkor a vásárlók még nem kerülnek sorbaállításra, de mindenki megkapja a belső azonosítóját, így a rendszer mindenkit nyilvántart.
Az értékesítés kezdő időpontjában az előszoba szoftvere az elő-előszobába belépett vásárlókat VÉLETLENSZERŰEN sorba rendezi. A sorszámmal rendelkező vásárlókat az előszoba meghatározott keretek között engedi be a jegyvásárlási felületre figyelembe véve a rendszer terheltségét. Alapértelmezésben a kosáridő 15 perc, plusz a fizetés ideje. A vásárló a sikeres jegyvásárlás után visszakerül az előszobába a sor végére.
Az előszoba rendszer mutatja, hogy hány vásárló áll Ön előtt a sorban. Fontos tudni, hogy attól, hogy az előszobából bekerült a jegyértékesítő felületre, még nem biztos, hogy van szabad, kijelölhető ülőhely. Mivel egyidőben több ezer vásárló is lehet a webshopban és egy vásárlás során több jegyet/bérletet is ki lehet jelölni, így adott esetben akár több ezer jegy/bérlet is lehet vásárlás alatt. Amíg a vásárlás sikeresen le nem zárul, addig a jegyek/bérletek nem tekinthetőek eladottnak, de kijelölhetőnek sem. Amennyiben minden jegy/bérlet elkelt, úgy az előszoba lezár.
MLSZ Szurkolói Klub és Kedvezmények
A rendezvény Szervezője lehetőséget biztosíthat arra, hogy az MLSZ Szurkolói Klub tagjai már a publikus jegyvásárlási időszak előtt váltsanak jegyet egyes mérkőzésekre. A bejelentkezett szurkoló az aktuális tagsági szintjének megfelelően tud jegyet vásárolni az egyes mérkőzésekre. Amennyiben a Szurkolói Klub tagsági szintje megfelel az adott mérkőzés adott értékesítési periódusának, akkor a szurkolónak megjelenik a Jegyvásárlás vagy Elővásárlás vagy más hasonló tartalmú gomb és beléphet a jegyvásárlási felületre.
Kedvezmények igénylése
Az esemény Szervezője jogosult egyéb kedvezmények meghatározására is a jegyárból. A kosár oldalon az egyes jegyeknél, a „Teljes ár” panelre kattintva láthatja az elérhető kedvezményeket, melyek közül a kívánt kedvezmény kiválasztása után a rendszer automatikusan módosítja a fizetendő jegyárat. A kedvezmény hozzárendelése jegyenként történik. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy egyes kedvezményfajták feltételekhez kötöttek (pl. nyugdíjas kedvezmény), a kedvezményt jogosulatlanul igénybe vevők belépését a rendezvény szervezői megakadályozhatják.
Szurkolói Klub Regisztráció és Futballkártya
Csak természetes személyek regisztrálhatnak az MLSZ Szurkolói Klubba. Az alap regisztráció elvégzése alapfeltétele a jegy- és bérletvásárlásnak. A regisztrációkor kötelező a mobiltelefonszám megadása. Az MLSZ Szurkolói Klub üzemeltetője bármikor ellenőrizheti, hogy a megadott telefonszám valós-e.
Akár az MLSZ által kibocsátott Futballkártya, akár az egyesületek által kiadott klubkártya felhasználható a jegyvásárlás során. Internetes jegyvásárláskor elég a kártya száma és PIN kódja, de a kártyáját minden szurkoló hozza magával a mérkőzésre. Egy mérkőzésre egy kártyával csak egy jegy vásárolható. Klubkártyát a kluboknál, Futballkártyát a budapesti kártyaponton, a Bálnában található Ticket Express irodában válthat. Igen, egy személy több klubkártyával is vásárolhat jegyet, de a jegy felhasználására csak a jegyen feltüntetett személy jogosult. A pénztárban jegyvásárláshoz csak a fizikailag is jelen lévő klubkártya használható. Interneten történő vásárláskor barátunk, családtagunk számára is meg tudjuk venni a jegyet, ehhez a klubkártya számokat kell ismernünk.
Hűségpontok Gyűjtése
A Szurkolói Klub tagok az MLSZ által megjelölt mérkőzéseken való részvételért cserébe hűségpontokat gyűjthetnek. Pontot gyűjteni a magyar férfi A-válogatott hazai mérkőzéseire, valamint a Magyar Kupa-döntőre való jegy/bérlet vásárlásával, és a jeggyel/bérlettel a stadionba belépéssel lehet - vagyis csak a stadion forgóvilláinál érvényesített jegyek/bérletek után járnak a pontok. A belépést tényét a mérkőzés helyszínéül szolgáló stadion beléptető rendszere rögzíti. Aki klubtagként az MLSZ által kijelölt pontgyűjtő mérkőzéseket a helyszínen szurkolja végig, a mérkőzés után pontokat kap, melyeket legkésőbb az adott mérkőzést követő 5. munkanapon jóváírnak a fiókjában. Az egy naptári évben megszerzett pontok három évig érvényesek, majd a negyedik évben törlődik az első évben gyűjtött pontok száma, és így tovább. A számítás szempontjából fontos, hogy az összegyűjtött pontok minden esetben kizárólag a következő szezonra aktiválódnak.
| Év (Amelyre vonatkozik az Aranyfokozat) | Szükséges pontszám (Előző évben gyűjtött) | Pontszerző mérkőzések |
|---|---|---|
| 2025 | 300 pont | Magyar férfi A-válogatott hazai mérkőzések, Magyar Kupa-döntő |
Névre Szóló Jegyek és Adatkezelés
A sportról szóló 2004. évi I. törvény, illetve a sportrendezvények biztonságáról szóló 54/2004 (III.31.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó labdarúgó-mérkőzések során a kiemelt biztonsági kockázatú, vagy a Minősítő Bizottság javaslata alapján az ORFK egyedi döntése szerint a fokozott biztonsági kockázatú, vagy az MLSZ Fegyelmi Bizottsága által elrendelt mérkőzéseken a jegyértékesítést névre szólóan kell végrehajtani. A regisztráció után a szurkolónak jegy/bérletvásárláskor csak a regisztráció során megadott felhasználónevét kell megadnia.
Adatok Megadása és Ellenőrzése
Minden felhasználó legelőször a tagsági szintjének megfelelő időszakban tud jegyet/bérletet venni. Egy felhasználó egy mérkőzésre maximum 4 db jegyet/bérletet vásárolhat egy tranzakció keretén belül, melynek során a kosárban lévő jegyek/bérletek közül az egyik jegy/bérlet kötelezően a jegyvásárló nevével és személyes adataival kell megszemélyesítésre kerüljön. Ebből következően egy felhasználó, egy mérkőzésre csak egy tranzakciót indíthat, ezalatt legfeljebb 4 db bérletet/jegyet vásárolhat a fentiek szerint.
A kosár oldalon, minden egyes jegynél külön-külön kell megadnia a megfelelő adatokat. A „Név hozzárendelése” gombra kattintva jobbra megjelenik egy sávban az adott jegyhez tartozó „Jegy nevesítés” adatlap. Az „Adatok megadása” felületen opcionálisan kitölthető mező a név Előtag (pl.: ifj.) és Utótag (pl.: dr.), de kötelezően megadandó a Vezetéknév, a Keresztnév, a Születési hely és ország, illetve Születési idő. Opcionálisan kitölthető mező az Anyja neve mező is. A kosárban lévő egyik jegynek kötelezően az aktuálisan bejelentkezett vásárló nevére kell nevesítésre kerülnie.
A személyes adatokat a személyazonosító igazolvány (pl. személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél) alapján kell kitölteni, mert a névreszóló jegyek/bérletek nevesítése az itt megadott adatokkal történik. A mérkőzésre történő belépés esetén a személyes adatok ellenőrzésre kerülhetnek, és akinek a jegyen/bérleten lévő személyes adatai nem egyeznek meg a személyazonosító igazolványában szereplő adatokkal, azok belépése megtagadható. A névre szóló belépőjegyek, bérletek és a voucherek (utalványok) a kiállításukat követően változtatás nélkül nem ruházhatók át. A Szervező dönthet úgy, hogy a névre szóló Belépőjegyek átruházásához egy ún. névátírás utalványt kell vásárolni. Egy utalvánnyal átírható egy jegy, egy bérlethez tartozó mérkőzés vagy a teljes bérlet (illetve ezek adatai) is.
A mérkőzésszervező, illetve a jegy értékesítője a jegyvásárláskor a névre szóló mérkőzéseknél a megadott személyes adatokat a Sporttörvénynek megfelelően az adatvédelmi jogszabályok előírásait betartva kezeli. A Sporttörvény alapján kezelt személyes adatok a mérkőzést követő 60 naptári nap elteltével automatikusan törlésre kerülnek a rendszerből. Személyes adatai megadását megelőzően kérjük, olvassa el az Adatvédelmi Tájékoztatót.
Fizetési Folyamat
Kosár Ellenőrzése és Számlázási Adatok
A kosárban egymás alatt felsorolva láthatja az Ön által kiválasztott jegyeket szektoronként csoportosítva. A bal felső sarokban megtekintheti a kosárba helyezett jegyek számát, a jobb felső sarokban a hátralévő időt. Amennyiben ez utóbbi lejár, akkor előzetes figyelmeztetések után törlődik a kosár tartalma. Látható a kiválasztott mérkőzés, annak időpontjával és helyszínével, az egyes jegyeknél pedig a szektor, a sor, a szék, valamint a jegy ára. Kérjük, figyelmesen nézze át a kosarát, mielőtt a „Tovább” gombra kattint! Jegyeit a jegyár melletti piros „x”-szel törölheti egyesével, míg a blokkok feletti „x”-szel az egyes blokkokba tartozókat egyszerre. A jegyek alatt látható a fizetendő végösszeg.
A kosár oldalon a „Tovább” gombra kattintva egy oldalsó párbeszédpanel jelenik meg. Itt először az „1. Számlázási információk” mezőit kell kitölteni, ahol választhat a személyes, illetve a céges opció közül. A „Személyes” opciót választva meg kell adni annak a személynek a kereszt-, illetve vezetéknevét, akinek a számlát kiállítja. A „Céges” opciót választva a cég nevét, illetve Adószámát kell megadni. Ha nem magyar illetőségű jogalanyra kér számlát, kérjük töltse ki a mezőket és forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Az e-számla elektronikus úton kerül kiállításra és megküldésre. Az e-számlát elektronikus formában kell tárolni, így minősül eredeti, hiteles példánynak.
Szállítási Mód és Fizetési Opciók
Amennyiben minden mezőt kitöltött, lehetősége van továbblépni a „2. Szállítási módok” menüpontra a „Következő” gomb megnyomásával, ahol kiválaszthatja az aktuálisan elérhető lehetőségek közül, hogy milyen módon szeretné megkapni a jegyét. Végezetül, továbbléphet a „3. Fizetési mód” menüpontra. Az Összegző oldalon összesítve láthatja a vásárlása adatait.
Az InterTicket több bank, illetve fizetési szolgáltató bankkártyás fizetési szolgáltatását veszi igénybe. Az adott pillanatban elérhető szolgáltatók közül a vásárló választhat. A vásárló a bank biztonságos banki felületén adja meg a bankkártyája adatait.
- Bankkártyaszám: A kártyán található 15 vagy 16 karakterű sorszámot írja be, szóközök és kötőjelek nélkül. Amennyiben olyan OTP Maestro típusú kártyát használ, melynek 10 jegyű kártyaszáma van, kérjük a 675761 sorszámot írja be a kártyán található karakterek elé!
- Lejárati dátum: A kártyán hónap/év formátumban van feltüntetve a lejárati dátum (pl. 10/29 - 2029. október).
- Ellenőrző kód (CVC2/CVV2): A dombornyomott kártyákon (Visa Classic, MasterCard és American Express) mindig van ellenőrző kód, de a felsoroltak mellett más kártyatípusokon is előfordulhat. A kártya hátoldalán a tulajdonosi aláírás felett/alatt/mellett található számsor utolsó 3 karaktere adja ezt a kódot.
A kártyás fizetés biztonságát az OTP Simple / K&H Bank jól kipróbált, biztonságos fizetési rendszere garantálják. A teljes fizetési folyamat biztonságos HTTPS kapcsolaton keresztül bonyolódik.
Fizetés Eredménye és Hibakezelés
A tranzakció eredményét a pénzügyi szolgáltató automatikusan - néhány másodpercen belül - megküldi a jegyrendszernek. Kérjük, ne zárja be a böngészőt és ne szakítsa meg a folyamatot! Sikeres fizetés akkor jön létre, ha a fizetési szolgáltató az adott tranzakciót sikeresnek jelzi vissza a jegyértékesítő rendszer részére. Amennyiben a fizetés sikertelen, és ezt a fizetési szolgáltató visszajelzi a jegyértékesítő rendszer részére, úgy a jegyek a kosárban maradnak és újabb fizetési kísérlet indítható. Amennyiben a fizetési tranzakció megszakad és a fizetési szolgáltató nem jelez vissza a jegyértékesítő rendszernek, úgy egy hosszabb (kb. 30 perces) idő után szabadulnak fel a helyek. Amennyiben hiba lépett fel a fizetés során, kérjük Ügyfélszolgálatunkkal lépjen kapcsolatba a valogatottjegy.mlsz.hu oldalán megtalálható chat-en keresztül!
A vásárlás a „Fizetés” gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül megszakítható. A „Fizetés” gomb megnyomását követően azonban Ön a jegyet megvásárolta. A vásárló a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. §. (1) l) bekezdése alapján az elállási jogát, illetve felmondási jogát nem gyakorolhatja, ha a rendezvényre szóló belépőjegy egy adott időpontra (adott napra, határnapra) szól. Abban az esetben, ha a vásárló olyan jegyet vásárolt, amely nem adott időpontra szól, illetve, ha a jegyen kívül olyan más terméket vásárolt, amelyre vonatkoznak a fogyasztói elállási és felmondási jog szabályai, akkor ezekre a jogokra vonatkozó részletes leírás található az InterTicket Kft. Általános Szerződési Feltételek VII. pontjában.
A visszaigazolást kérésre újra elküldjük. A vásárlás sikeres lebonyolítása nem függ a visszaigazolás megküldésétől. Kommunikációs hiba is okozhatja, hogy Ön nem kap visszaigazolást.
Jegyek Átvétele és Felhasználása
E-Ticket és Voucher
Ha kifizette a jegyeit a weboldalon, akkor belépőjegyeit ki kell nyomtatnia vagy le kell töltenie az okostelefonjára, illetve jegyeit bemutathatja a kapuknál az MLSZ Szurkolói Klub applikációjában is. A linkre kattintva Ön letöltheti a jegyét PDF formátumban. Kérjük, minden megvásárolt jegyhez egyenként nyomtassa ki az elküldött PDF dokumentumot vagy vigye azokat magával az okostelefonján. A PDF dokumentum megnyitásához megfelelő programra, például Adobe Readerre van szükség, mely ingyenesen letölthető.
Az E-Ticket egy teljes értékű elektronikus jegy, amely belépésre jogosít. Az E-Ticketen lévő számsor és vonalkód/QR kód a rendeléssel kapcsolatos összes információt tartalmazza. Segítségével beazonosítható a jegy, ezért nincs szükség egyéb biztonsági jelre. A vonalkódot/QR kódot a rendezvény helyszínén belépéskor elektronikusan ellenőrzik. Felhívjuk figyelmét, hogy a nem névreszóló, teljes árú jegy esetén az E-Ticket önmagában érvényes és jogosít fel a belépésre.
Semmilyen körülmények között ne engedje, hogy illetéktelen személy másolatot készítsen az Ön E-ticketjéről! Mivel a vonalkód-olvasó rendszer nem lát különbséget másolt és eredeti vonalkód/QR-kód között, ezért mindig az elsőként beolvasott E-Ticketet fogadják el eredeti jegynek. Minden további, azonos vonalkóddal/QR-kóddal rendelkező E-Ticket másolatnak, azaz érvénytelen jegynek minősül.
A Szervező (külföldön vagy idegenben megrendezésre kerülő sportrendezvény esetén a szervezésben közreműködő hazai sportszervezet) dönthet úgy, hogy a vásárlás alkalmával a Vásárló a Belépőjegy helyett ún. vouchert (utalványt) kap és a Szervező által előzetesen meghirdetett helyen (mely lehet a mérkőzés helyszínén vagy helyszínéhez közel), a mérkőzést megelőzően, a Szervező által meghatározott időpontban, a Vásárló személyes adatainak ellenőrzését követően adja át a Belépőjegyet. Amennyiben nem tudnak személyesen elmenni jegyet vásárolni, lehetőségük van interneten, a meccsjegy.mlsz.hu oldalon egy utalványt vásárolni, mely utalványt a mérkőzés helyszínén, legkorábban másfél órával annak kezdete előtt tudnak érvényes belépőjegyre cserélni. A beváltóhelyet táblákkal fogjuk jelezni a stadionnál.
Fontos Tájékoztatók és Segítségnyújtás
Belépési Szabályok és Ellenőrzés
A jegyvásárlással Ön elfogadja a Szervező által közzétett pályarendszabályokat. A rendezvényre történő belépést a Szervező megtagadhatja, amennyiben Ön nem igazolja a személyazonosságát a Szervező kérésére vagy az igazolás során kiderül, hogy a személyes adatai nem egyeznek meg a névre szóló jegyhez rendelt személyes adatokkal, illetve kedvezményes jegy esetén nem tudja igazolni a jogosultságát az adott kedvezményre. A belépés abban az esetben is megtagadásra kerül, ha Ön olyan hazai vagy külföldi kizárás, el- vagy kitiltás hatálya alatt áll, amely az adott sportrendezvényt is érinti. A Sporttörvény egyértelműen rendelkezik arról, hogy csak saját névre szóló jeggyel lehet belépni a mérkőzésre. A belépési pontoknál a biztonsági személyzet kérheti a személyazonosság igazolását. A gyermekeknek is egyedül kell átmenniük a beléptetőkapukon.
Mozgáskorlátozott szurkolók kizárólag kísérővel érkezhetnek. A mozgáskorlátozott hely ingyenesen, a kísérő a legalacsonyabb árkategóriájú jeggyel jogosult a belépésre. A megrendelés beérkezése után egy linket küldünk Önnek a kosár tartalmával, melyen keresztül van lehetősége névvel ellátni a mozgáskorlátozott és kísérő belépőjegyeket.
Mérkőzés Elmaradása és Visszaváltás
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendezvény esetleges elmaradása esetén Önt tájékoztassuk és a jegyek visszaváltását elősegítsük. Ugyanakkor tudnia kell, hogy a jegyek visszaváltásának folyamatát, helyszínét, határidejét a rendezvény szervezője dönti el és annak megvalósulásáért is a rendezvény szervezője a felelős. A jóváírást nem számlaszám vagy bankkártya-szám alapján rendezzük, mert az Ügyfelek bankszámlaszámát biztonsági okokból nem láthatjuk, bankkártya-adatokat pedig nem kezelünk vagy tárolunk. A tranzakció során keletkezett tranzakciós adatok alapján az Ön által választott bank jóváírja az összeget az ügyfelek számára. A bank, online vásárlások esetén - a saját belső szabályai szerint - 30-60 banki napon belül írja jóvá az ellenértéket.
Számlamódosítás és Egyéb Tudnivalók
Amennyiben a vásárló a számlán szerepeltetni kívánt vevői adatokat tévedésből helytelenül adta meg, és a számla ezzel a helytelen tartalommal került kiállításra, úgy a vásárlónak egy alkalommal lehetősége van a számla módosítását kérni. A számviteli és adózási kötelezettségekre és határidőkre tekintettel a módosítási igényt a számla teljesítési dátumának naptári hónapjában, valamint az azt követő naptári hónap 5. naptári napján belül szükséges jelezni.
Külföldi állampolgárként jegyeket a Ticket Express irodákban vásárolhat: 1061 Budapest, Dalszínház utca 10.; 1093 Budapest, Fővám tér 11-12. (Bálna); 1146 Budapest, Dózsa György út 1. (SYMA Jegypénztár). Finn állampolgárok csak a finn szövetségen keresztül juthatnak normál belépőjegyhez. VIP jegyek személyesen és útlevéllel (személyazonosítás céljából) vásárolhatók meg a fent említett jegypénztárakban, vagy VIP szektor utalványt vásárolhatnak interneten keresztül.
Az MLSZ a jegyértékesítés körében iparági szabványnak tekinthető Queue-It előszoba rendszerét használja. Az oldalon megjelenő reklámok nem tartoznak az InterTicket Kft. hatáskörébe.
Rendszerünkön keresztül kizárólag vásárlás lehetséges, a jegyeket lefoglalni, félretenni nem áll módunkban.
tags: #mlsz #jegyvasarlasi #informaciok
