SZÉP Kártya és Meccsjegy Vásárlás: Új Lehetőségek és Gyakorlati Tudnivalók
A SZÉP kártya, melyet sokan a belföldi turizmus és vendéglátás támogatására ismernek, mára kibővült felhasználási lehetőségeivel a sportesemények világába is belépett. Ez a cikk részletesen bemutatja, hogyan vásárolhatsz meccsjegyeket SZÉP kártyáddal, milyen szabályokra és technikai tudnivalókra érdemes odafigyelni, hogy a jegyvásárlás zökkenőmentes legyen.
A SZÉP Kártya Elfogadásának Háttere és Feltételei
A SZÉP kártyával történő meccsjegy fizetés lehetősége jelentős változásokon ment keresztül az elmúlt években, különösen a 2022. március 7-től érvényes 77/2022. (III. 4.) Korm. rendeletnek köszönhetően.
Igen, amennyiben az adott rendezvény a 76/2018 (IV. 20.) Korm. rendeletben engedélyezett körbe tartozik és a rendezvény szervezője lehetővé teszi azt (szerződik valamely SZÉP kártya kibocsátóval és engedélyezi a SZÉP kártyás fizetést az adott előadásra).
Mivel 2023. január 1-jétől összevonásra kerültek a korábbi szálláshely, vendéglátás és szabadidő "zsebek” - a SZÉP kártyán lévő teljes összeg felhasználható jegyvásárlási célra is. Ez a változás jelentősen megkönnyíti a sportrajongók számára a jegyvásárlást, lehetővé téve, hogy a SZÉP kártyájukon lévő összeget sportesemények belépőire fordítsák.
Fontos megjegyezni, hogy a SZÉP kártya elfogadás során létrejövő ügyletek a SZÉP kártya birtokosa és a Szervező közötti jogügyletnek minősülnek. Az Interticket Kft. az ügylet során kizárólag a jegyértékesítő rendszert, mint szoftvert biztosítja, az értékesítés során sem ügynökként, sem bizományosként nem vesz részt, ennek megfelelően a SZÉP kártya műveletekkel összefüggő, a kártyabirtokos és a Szervező, illetve a pénzintézet közötti jogvitákba nem kapcsolódik be, az ilyen vitákkal kapcsolatos mindennemű felelőssége kizárt.
Az OTP SZÉP kártyát kizárólag magyarországi elfogadóhelyeken használhatja fizetésre. Az OTP SZÉP kártyával történő fizetés módja attól függ, hogy az Ön által kiválasztott elfogadóhely mely elfogadás-típusokra szerződött. Az OTP SZÉP kártya használható webshopban történő fizetésre, mely gyors, biztonságos, ellenőrzött fizetési mód.
Hogyan Fizessünk SZÉP Kártyával Online?
Amikor online vásárolsz meccsjegyet és SZÉP kártyával szeretnél fizetni, bizonyos lépéseket kell követned. Az online vásárlás épp olyan egyszerű mintha egy boltban fizetnél bankkártyával.
- Miután kiválasztottad a neked tetsző programot, tájékozódhatsz a partner jegyárairól és akcióiról, majd a jegyvásárlás gomb megnyomásával kiválaszthatod a neked megfelelő jegyeket.
- A SZÉP kártyával megvásárolható események esetén - a fizetési aloldalon vagy a Kosár oldalon - megjelenik a SZÉP kártya, mint fizetési lehetőség.
- A Kosár oldalon a „Tovább” gombra kattintva tudja megtekinteni/megadni a számlázási adatokat.
- A fizetési módok között megtalálhatod az OTP, K&H vagy MBH SZÉP-kártyát, amennyiben a rendezvényszervező szerződött az adott kibocsátóval.
- A „Fizetés” gomb megnyomását követően megjelenik a banki fizetési szolgáltató oldala, ahol ki kell fizetni a jegyek ellenértékét. A fizetés a SimplePay zárt online fizetési rendszerében történik. Bankkártya adataidat csak a bank oldalán kell megadnod és azok kezelését is csak a bank végzi.
- Az internetes fizetési folyamat során egy a mobiltelefonra SMS-ben vagy a mobil banki alkalmazás értesítőjében érkező ellenőrző kódot kell megadni. Végül kattints az elküldés gombra.
Hogyan vásárolj online? | Herczeg Hajnalka
Az Online Jegyvásárlás Menete és Fontos Tudnivalók
A jegyvásárlás folyamata alapvetően hasonló a hagyományos online bankkártyás fizetéshez, de vannak specifikus elemek, amelyekre érdemes figyelni.
Jegyválasztás és Kosárba Helyezés
- Eseményenként eltérő, hogy egyszerre hány jegyet tudsz a kosaradba helyezni és megvásárolni. Általában maximum 10 jegy kerülhet egy kosárba.
- A rendszer a kiválasztott jegyeket egy vásárlói kosárba gyűjti össze, melyben újra ellenőrizhetők a jegyek adatai: mire, hová, mikorra szól és mennyibe kerül.
- Az első jegy kosárba helyezése után 15 perc áll rendelkezésére, hogy a jegyét megvásárolja. A 15 perc leteltéig további jegyeket tehet a kosárba. A fizetés ideje alatt a helyek foglaltak maradnak, a fizetés ideje a 15 perces kosáridőn felül van.
- Felhívjuk figyelmét, hogy a nézőteres és a szektoros jegykiválasztáshoz az Internet Explorer böngésző NEM támogatott. Javasolt a Google Chrome, Safari illetve a Mozilla Firefox legújabb verzióinak használata.
- Nagyobb nézőterek esetében először nem a konkrét székeket, hanem a szektorokat láthatja. A zöld színnel jelzett szektorokba vásárolható még jegy. Ahol nincs már megvásárolható jegy a szektor szürke színű, a kijelölt szektor narancssárga színű jelölést kap. A szektor kiválasztása után a választott szektor üléstükre jelenik meg.
- Ha az Ön által kiválasztott székekre kattint, annak színe narancssárga színűre változik, és bekerül a kosárba. A nézőtéri rajzon a kosárba tett jegy kijelölése újabb kattintással megszüntethető.
Dinamikus Árazás és Költségek
Rendezvényszervező partnereink egy része úgy döntött, hogy egyes Rendezvényei esetében ún. dinamikus árazást kíván alkalmazni. A dinamikus, vagy keresletalapú árazás egy olyan kifinomult árazási technológia, melyben az ár a kereslet és kínálat viszonyának függvényében folyamatosan felülvizsgálatra és finomhangolásra kerül. Ennek megfelelően a dinamikusan képzett árak időben változhatnak, és sokkal jobban tükrözik az adott termék vagy szolgáltatás mindenkori piaci értékét.
A jegyáron felül kezelési költség és rendszer-használati díj kerül felszámolásra. A kezelési költség másik nevén kényelmi díj, a jegyvásárlási rendszer használatának a díja. Nem tartozik a jegyárhoz. Azzal, hogy jegyvásárlást kezdeményezel, használod a rendszerünket.
Felhívjuk figyelmét, hogy a Belépőjegy ára megváltozhat, míg Ön a programok között keres, ugyanakkor a Belépőjegy ára a kosárba helyezést követően akkor sem változik meg, ha közben a Belépőjegyek ára általánosságban megváltozott.
Fizetés előtt minden esetben győződjön meg róla, hogy megfelelő áron vegye meg a jegyeket, mert a vásárlás után a jegyek visszaváltására, illetve a kedvezmények utólagos érvényesítésére nincs lehetőség.
Személyes Adatok és Számlázás
Névre szóló jegyértékesítés esetén, a kosár oldalon, minden egyes jegynél/bérletnél külön-külön kell megadnia a jegy tulajdonosának adatait. A beviteli mezőbe meg kell adnia annak a szurkolónak a Szurkolói Klub felhasználónevét, akinek a nevére szeretné vásárolni a jegyet. A Nevesítés gombra kattintva a rendszer ellenőrzi a megadott felhasználói azonosítót. Amennyiben a felhasználói azonosító érvényes, úgy megjelennek az adott szurkoló személyes adatai. A kosárban lévő egyik jegynek kötelezően az aktuálisan bejelentkezett vásárló nevére kell nevesítésre kerülnie.
A számla arra a névre és címre van kiállítva, ami a vásárlás pillanatában meg volt adva a számlázási adatoknál. Az e-számlát elektronikus formában kell tárolni, így minősül eredeti, hiteles példánynak.
Ha a már érvényesen kiállított számlán a vevő adataiban szeretnél kérni módosítást, erre az Általános Szerződési Feltételeinkben rögzített módon és díjazás ellenében van lehetőség. A számviteli és adózási kötelezettségekre és határidőkre tekintettel a módosítási igényt a számla teljesítési dátumának naptári hónapjában, valamint az azt követő naptári hónap 5. naptári napján belül szükséges jelezni.
A Jegyek Kézhezvétele és Felhasználása
A megvásárolt jegyek elektronikus jegyek (e-ticket), amelyeket a vásárlás során fizetsz. A jegyvásárlás a fizetés sikeres megtörténte után gyakorlatilag azonnal, valós időben megtörténik, és a Vásárló a megrendelt Belépőjegyeket elektronikus formában azonnal kézhez kapja. A jegyedet PDF formátumban töltheted le. Kérjük, minden megvásárolt jegyhez egyenként nyomtassa ki az elküldött PDF dokumentumot vagy vigye azokat magával az okostelefonján.
Az E-Ticket egy teljes értékű elektronikus jegy, amely belépésre jogosít. Az E-Ticketen lévő számsor és vonalkód/QR kód a rendeléssel kapcsolatos összes információt tartalmazza. A vonalkódot/QR kódot a rendezvény helyszínén belépéskor elektronikusan ellenőrzik. Semmilyen körülmények között ne engedje, hogy illetéktelen személy másolatot készítsen az Ön E-ticketjéről! Mivel a vonalkód-olvasó rendszer nem lát különbséget másolt és eredeti vonalkód/QR-kód között, ezért mindig az elsőként beolvasott E-Ticketet fogadják el eredeti jegynek.
Igen, a jegyeket okostelefonon bemutatva is elfogadják a beléptetés során. FONTOS: Amennyiben digitális formában szeretné bemutatni jegyeit győződjön meg arról, hogy a jegye offline állapotban (ahol nincs internet) is elérhető legyen (pl. Mentsd le a PDF dokumentumot a telefonodra).
Gyakori Problémák és Megoldások
Sikertelen Fizetés vagy Megszakadt Tranzakció
Ha fizetés előtt, akkor igazából nincs teendőd, a félbehagyott, vagy megszakadt tranzakciók a kosáridő letelte után automatikusan törlődnek és a kosárban lévő jegyek/helyek felszabadulnak. Próbálj meg másik eszközt, böngészőt használni. Ha a fizetés sikertelen, és ezt a fizetési szolgáltató visszajelzi a jegyértékesítő rendszer részére, úgy a jegyek a kosárban maradnak és újabb fizetési kísérlet indítható.
Amennyiben nem teszed, a Bank zárolja az összeget a számládon. A bankok többnyire csak zárolják ezt az összeget, mely többnyire rövid időn belül feloldásra kerül. Nem kell izgulnod. Előfordulhat az is, hogy valamilyen banki kommunikációs probléma okozza a gondot. Ebben az esetben levelet kapsz a Bariontól, hogy sikertelen lett a visszatérítésed.
Kommunikációs hiba is okozhatja, hogy Ön nem kap visszaigazolást. A vásárlás sikeres lebonyolítása nem függ a visszaigazolás megküldésétől. A visszaigazolást kérésre újra megküldjük.
Elmaradt Rendezvények és Visszatérítések
A jegyek visszaváltásara, vagy más időpontra való cserélésére csak a szervező utasításai szerint, illetve az esemény elmaradása esetén van lehetőségünk. Visszaváltáskor a jegy ára automatikusan visszakerül a bankszámládra a vásárláskor megadott kártyaadatok alapján.
Elmaradt előadás esetén a szolgáltatási díj visszatérítésre kerül, kivéve amennyiben háború, lázadás, terrorcselekmény, sztrájk, baleset, tűz, blokád, árvíz, járványügyi hatósági határozat, intézkedés vagy javaslat, természeti katasztrófa, súlyos energiaellátási zavar vagy más olyan előre nem látható és elháríthatatlan akadály következménye, amely a Vásárló, illetőleg a Szolgáltató hatókörén kívül esik. Az elmaradt rendezvény pótlásáról a szervező dönt és biztosítja a kártalanítás fedezetét. Ennek hiányában az InterTicket a belépőjegy vételárának visszafizetésére nem köteles.
Bankkártyás fizetés esetén a vásárlásnál használt bankkártyához tartozó számlaszámra téríttetjük vissza - a SimplePay/Barion/CIB Bankon keresztül - a jegyek árát a jóváírás kezdeményezésétől számított 30 napon belül. Kérjük a jóváírás megtörténtét ellenőrizze bankszámlája kivonatán!
Jegyek Továbbértékesítése
Határozottan ellenezzük a továbbértékesített vagy jegycserélő szolgáltatásokon keresztül történő jegyvásárlást. A nem hivatalos forrásból vásárolt jegyek több kockázatot rejtenek magukban. Egyrészt semmi nem garantálja, hogy a jegyek valóban érvényesek. Másrészt mi mindvégig az eredeti vásárlót tekintjük a jegy birtokosának, ezért ha bármilyen változás áll be a rendezvény életében, vagy ha a rendezvény elmarad, mi az eredeti jegyvásárlót fogjuk ezzel kapcsolatban tájékoztatni, nem azt, aki ezt egy nem hivatalos forráson keresztül az eredeti jegyvásárlótól megvette.
A továbbértékesítési szabályokat a rendezvény szervezője határozza meg. Egyes szervezők a jegyeket a résztvevő nevére állítják ki, és tiltják a továbbértékesítést. A legtöbb szervező szigorúan tiltja a jegyek kereskedelmi célú ("haszonszerzés céljából történő") továbbértékesítését.
Ügyfélszolgálat és Hibaelhárítás
A Szolgáltató minden munkanapon 9-től 20 óráig, munkaszüneti és ünnepnapokon 10-től 19 óráig ügyfélszolgálatot működtet. A panaszok elintézése a tapasztalatok szerint leggyorsabban a chat alkalmazáson keresztül történik meg, amely a Jegy.hu bármely oldaláról elérhető.
Ha mégis hibás működést tapasztalsz, győződj meg róla, hogy mind az operációs rendszered, mind a böngésződ rendelkezik a legújabb frissítésekkel, engedélyezted a megfelelő működéshez szükséges sütiket, a tűzfalad vagy a vírusvédelmed nem blokkol olyan kommunikáció csatornákat vagy funkciókat, amelyek a megfelelő működéshez szükségesek. Ügyelj arra, hogy a lehető legpontosabban leírd a tapasztalt jelenséget, milyen eszközön, milyen böngészővel mit próbálsz tenni és milyen, nem várt eredményre jutottál.
tags: #szep #kartya #meccsjegy
