Részletes útmutató az MLSZ mérkőzéseire: jegyvásárlás, belépés és a Szurkolói Klub
A Magyar Labdarúgó Szövetség (MLSZ) célja, hogy minden mérkőzés felejthetetlen élményt nyújtson a szurkolóknak, miközben biztosítja a gördülékeny jegyvásárlást és a biztonságos stadionba jutást. Ehhez elengedhetetlen a Szurkolói Klub ismerete, a jegyvásárlás szabályainak betartása és a mérkőzésnapi tájékozottság. Ez az útmutató átfogóan bemutatja mindazt, amit tudnia kell ahhoz, hogy a lehető legteljesebben élvezhesse a magyar labdarúgás eseményeit.
MLSZ Szurkolói Klub: Regisztráció, tagság és hűségpontok
Az MLSZ Szurkolói Klubba való regisztráció alapfeltétele a jegy- és bérletvásárlásnak. Fontos, hogy a klubtagok számára a regisztráció kizárólag természetes személyek számára lehetséges. A személyes adatokat a személyazonosító igazolvány (pl. személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél) alapján kell kitölteni, mert a névre szóló jegyek/bérletek nevesítése az itt megadott adatokkal történik.
A regisztrációkor kötelező a mobiltelefonszám megadása. Az MLSZ Szurkolói Klub üzemeltetője bármikor ellenőrizheti, hogy a megadott telefonszám valós-e, és törölheti azon személyek regisztrációját, illetve kizárhatja az MLSZ Szurkolói Klubból azon személyeket, akik nem valós telefonszámot adnak meg. A regisztrációval az MLSZ részint a jogszabályi előírásoknak tesz eleget, részint egyszerűsíti a jegyértékesítési folyamatot.
Hűségpontok gyűjtése és érvényessége
A Szurkolói Klub tagok az MLSZ által megjelölt mérkőzéseken való részvételért cserébe hűségpontokat gyűjthetnek. Az MLSZ minden évben előre, a mérkőzésnaptár alapján meghatározza azokat a mérkőzéseket, amelyeken való részvétel esetén a Klubtag pontokat kap. Pontot gyűjteni a magyar férfi A-válogatott hazai mérkőzéseire, valamint a Magyar Kupa-döntőre való jegy/bérlet vásárlásával, és a jeggyel/bérlettel a stadionba belépéssel lehet - vagyis csak a stadion forgóvilláinál érvényesített jegyek/bérletek után járnak a pontok. A belépést tényét a mérkőzés helyszínéül szolgáló stadion beléptető rendszere rögzíti.
Aki klubtagként az MLSZ által kijelölt pontgyűjtő mérkőzéseket a helyszínen szurkolja végig (beléptető rendszer adatai alapján), a mérkőzés után pontokat kap, melyeket legkésőbb az adott mérkőzést követő 5. napon jóváírnak. Fontos megjegyezni, hogy egy nagyobb társaság esetén, amennyiben véletlenül elcserélték a jegyeket/bérleteket és nem saját jegyével/bérletével lépett be, úgy a pontot a jegyen/bérleten szereplő személy fogja megkapni.
Az egy naptári évben megszerzett pontok három évig érvényesek, majd a negyedik évben törlődik az első évben gyűjtött pontok száma, és így tovább. A számítás szempontjából fontos, hogy az összegyűjtött pontok minden esetben kizárólag a következő szezonra aktiválódnak.
Az MLSZ az adott naptári év végén (a legutolsó válogatott mérkőzés után) összesíti, áttekinti és feldolgozza a szurkolók által megszerzett pontokat és kommunikálja az Aranyfokozat eléréséhez szükséges ponthatárt a következő évre vonatkozóan. Példaként, a 2025-ös évre az Aranyfokozat megszerzéséhez szükséges (2024-ben összegyűjtött) pontok száma: 300 pont.
Fiókkezelés és adatbiztonság
Amennyiben korábban már regisztrált, de nem tud belépni a fiókba, igényeljen "Elfelejtett jelszót". Ha még nem regisztrált, tegye meg, hogy hozzáférhessen az MLSZ Szurkolói Klub előnyeihez. A felhasználónévnek a jegyvásárlás során a jegy/bérlet megszemélyesítésénél van jelentősége (pl. “csodacsatár” felhasználónév = Kovács János jegytulajdonos). Amennyiben a belépés után nem stimmelnek az adatai, azokat alapvetően nem tudja módosítani, ehhez az ügyfélszolgálattal kell felvenni a kapcsolatot.
Jegyvásárlás és belépés a mérkőzésekre
A felnőtt férfi A-válogatott hazai és idegenbeli mérkőzéseire, valamint a Magyar Kupa döntőre kizárólag online lehetséges jegyeket vásárolni, azaz helyszíni jegyértékesítés nincsen! A jegyek foglalása nem lehetséges a vásárlási rendszeren. Minden felhasználó legelőször a tagsági szintjének megfelelő időszakban tud jegyet/bérletet venni.
Egy felhasználó egy mérkőzésre maximum 4 db jegyet/bérletet vásárolhat egy tranzakció keretén belül, melynek során a kosárban lévő jegyek/bérletek közül az egyik jegy/bérlet kötelezően a jegyvásárló nevével és személyes adataival kell megszemélyesítésre kerüljön. Ebből következően egy felhasználó, egy mérkőzésre csak egy tranzakciót indíthat, ezalatt legfeljebb 4 db bérletet/jegyet vásárolhat a fentiek szerint.
A vásárlási folyamat és technikai javaslatok
A nézőteres jegykiválasztáshoz a böngésző programok újabb verziója javasolt. Az oldal használatához az alábbi böngésző programok használatát javasoljuk: Mozilla Firefox, Google Chrome. Amennyiben ezektől eltérő böngészővel használja a felületet és a működés során hibát tapasztal, kérjük próbálja meg a fentebb jelzett programok valamelyikével a használatot.
A rendszer a kiválasztott jegyeket egy vásárlói kosárba gyűjti össze, melyben újra ellenőrizhetők a jegyek adatai: mire, hová, mikorra szól és mennyibe kerül. A "Kosárhoz" gomb lenyomásával átléphet a kosár felületre, ahol megnézheti annak tartalmát. A "Fizetés" gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül megszakíthatja a vásárlását. A "Fizetés" gomb megnyomását követően azonban Ön a jegyet megvásárolta.
Biztonságos kártyás fizetés
A kártyás fizetés biztonságát az OTP Simple / K&H Bank jól kipróbált, biztonságos fizetési rendszerei garantálják. A teljes fizetési folyamat biztonságos HTTPS kapcsolaton keresztül bonyolódik. A vásárlási folyamat során a jegyrendszer a különböző pénzügyi szolgáltatói felületekkel kommunikál. E folyamatok során kérjük szíves türelmét. A jegyrendszer minden vásárlás eredményéről tájékoztatást küld Önnek. Ne szakítsa meg és ne indítsa újra a már megkezdett fizetést, valamint ne zárja be a böngészőt! Technikai kommunikációs hiba miatt megszakadhat a tranzakció. Amennyiben ilyet tapasztal, kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal egyeztetés céljából.
A bankkártyás fizetéshez az alábbi adatokra lesz szüksége:
- Bankkártyaszám: A kártyán található 16 karakterű sorszámot (Amex kártya esetén 15 karakter) írja be, szóközök és kötőjelek nélkül. Amennyiben olyan OTP Maestro típusú kártyát használ, melynek 10 jegyű kártyaszáma van, kérjük a 675761 sorszámot írja be a kártyán található karakterek elé!
- Lejárati dátum: A kártyán hónap/év formátumban van feltüntetve a lejárati dátum (pl. 10/29 - 2029. október).
- Ellenőrző kód (CVC2): A dombornyomott kártyákon (Visa Classic, MasterCard és American Express) mindig van ellenőrző kód, de a felsoroltak mellett más kártyatípusokon is előfordulhat. A kártya hátoldalán a tulajdonosi aláírás felett/alatt/mellett található számsor utolsó 3 karaktere adja ezt a kódot.
Jegyek és belépés
Ha kifizette a jegyeit a weboldalon, akkor belépőjegyeit ki kell nyomtatnia vagy le kell töltenie az okostelefonjára, illetve jegyeit bemutathatja a kapuknál az MLSZ Szurkolói Klub applikációjában is. A szervezők dönthetnek úgy (jellemzően külföldi meccs esetén), hogy a vásárló jegy helyett ún. vouchert (utalványt) kap, amelyet egy előre megadott módon (általában a helyszínen, a mérkőzés előtt) válthat be jegyre.
A Sporttörvény egyértelműen rendelkezik arról, hogy csak saját névre szóló jeggyel lehet belépni a mérkőzésre. A belépési pontoknál a biztonsági személyzet kérheti a személyazonosság igazolását. Akinek a jegyen/bérleten lévő személyes adatai nem egyeznek meg a személyazonosító igazolványában szereplő adatokkal, azok belépése megtagadható. Ez vonatkozik arra az esetre is, ha valaki átadja az ő nevére szóló jegyét egy másik személynek.
Az e-számla elektronikus úton kerül kiállításra és megküldésre. Az e-számlát elektronikus formában kell tárolni, így minősül eredeti, hiteles példánynak. Amennyiben a vásárló a számlán szerepeltetni kívánt vevői adatokat tévedésből helytelenül adta meg, és a számla ezzel a helytelen tartalommal került kiállításra, úgy a vásárlónak egy alkalommal lehetősége van a számla módosítását kérni. A módosítási igényt a számla teljesítési dátumának naptári hónapjában, valamint az azt követő naptári hónap 5. napjáig kell jelezni.
A mérkőzésszervező, illetve a jegy értékesítője a jegyvásárláskor a névre szóló mérkőzéseknél a megadott személyes adatokat a Sporttörvénynek megfelelően az adatvédelmi jogszabályok előírásait betartva kezeli. A Sporttörvény alapján kezelt személyes adatok a mérkőzést követő 60 naptári nap elteltével automatikusan törlésre kerülnek a rendszerből.
Mérkőzésnapi információk és szurkolói élmény
Egy tipikus mérkőzésnapon a kapuk már 15:00-órától nyitva lesznek, bár a mérkőzés 18:00 órakor kezdődik. Érdemes jóval a meccs előtt kiérni, mert a szoborparkban (az A és az F kapucsoport között, a régi toronyépület előtt) a labdarúgással kapcsolatos játékok és programok várnak a Szurkolói Faluban. Ilyen például az élő csocsó, dartsfoci, fejelőállvány, gombfoci, célba rúgás, teqball és sok minden más.
Kérjük, figyeljétek a jegyen feltüntetett kapu jelzését (A,B,C,D, E, F), mert csak a jegyen jelzett kapunál tudnak belépni a stadionba. A gyermekeknek is egyedül kell átmenniük a beléptetőkapukon, de fontos, hogy minden gyermeknél legyen meg a kísérőjének a telefonszáma, arra az esetre, ha valaki elszakadna a saját csoportjától.
A büfék korlátozottan, de üzemelni fognak, ám a fizetés ott csak bankkártyával lehetséges. Előre elkészített szendvicset és papírdobozos üdítőket be lehet vinni a stadion területére, de javasoljuk, hogy saját, újratölthető műanyag kulacsokat használjanak. Kérjük, figyeljétek az időjárás-előrejelzést és annak megfelelő ruházattal készüljetek a programra. A mérkőzések a Puskás Arénában különleges hangulatot teremtenek, ahol a szurkolók a válogatott kizárólagos drukkerei lehetnek.
Az utánpótlás-nevelés támogatása az MLSZ-nél
A Magyar Labdarúgó Szövetség elnöksége fontosnak tartotta, hogy a hazai labdarúgó-akadémiák és az elit utánpótlás-nevelésben résztvevő szervezetek működésével kapcsolatban készüljön egy alapos, sokoldalú helyzetelemzés, diagnózis. A Sport XXI. Nemzeti Sportstratégiáról szóló 65/2007. (VII. 27.) Korm. határozat kapcsán a legfontosabb feladatok közé tartozik a labdarúgás sportág „iskolai” rendszerű utánpótlás-nevelési program támogatása. A támogatás formája visszafizetési kötelezettség nélküli végleges juttatás (vissza nem térítendő támogatás), melynek forrását évről évre a magyar költségvetés biztosítja.
Ennek érdekében az Elnökség 196/2012 (10.02.) számú határozatában felkérte az MLSZ főtitkárát a munka megkezdésére. Az előkészítő munka 2012. októberében elkezdődött, első körben 29 szervezet működésének 14 témakörben tervezett vizsgálata közül négyben gyűjtöttek adatotokat. Az elemzések már szerepet játszottak a 2013. évi szakmai költségvetés tervezésében. A korábbi kijelölt bizottságot az elnökség kiegészítette Nyilasi Tíbor, Both József, Róth Antal és Szalai László felkérésével. A konzultációk, a megfigyelések és az adatgyűjtések elkezdődtek, szeptember közepétől valamennyi héten egy-egy szervezet látogatására került sor előre elfogadott időrendben.
Megállapítható, hogy a hazai akadémiák, utánpótlás-neveléssel foglalkozó centrumok partnerek a munkában, nagy érdeklődéssel várják az audit eredményeit. Különösen fontos, hogy a független belga cég véleménye a hazai modell és működés vonatkozásában hitelesnek várható. A munka első fázisa 2014. január 15-én fejeződött be.
