Az MLSZ Által Szervezett Sportesemények: Részletes Információk és Szabályok
A Magyar Labdarúgó Szövetség (MLSZ) számos sporteseményt szervez, amelyek látogatásához és zavartalan lebonyolításához specifikus szabályok és eljárások tartoznak. Ez a cikk részletes tájékoztatást nyújt az MLSZ eseményeivel kapcsolatos regisztrációról, jegy- és bérletvásárlásról, a Szurkolói Klub működéséről, valamint a rendezvények biztonsági előírásairól és a pályarendszabályokról.
1. MLSZ Szurkolói Klub és Regisztráció
1.1. Ki regisztrálhat és miért kötelező?
Csak természetes személyek regisztrálhatnak az MLSZ Szurkolói Klubba. Az alap regisztráció elvégzése alapfeltétele a jegy- és bérletvásárlásnak. Az MLSZ által szervezett mérkőzések döntő többsége fokozott vagy kiemelt kockázatú besorolású, ahol jogszabály alapján csak személyes adatok megadása után lehet jegyet/bérletet értékesíteni. A regisztrációval az MLSZ részint a jogszabályi előírásoknak tesz eleget, részint egyszerűsíti a jegyértékesítési folyamatot.
A regisztrációkor kötelező a mobiltelefonszám megadása. Az MLSZ Szurkolói Klub üzemeltetője bármikor ellenőrizheti, hogy a megadott telefonszám valós-e, és a továbbiakban törölheti azon személyek regisztrációját, illetve kizárhatja az MLSZ Szurkolói Klubból azon személyeket, akik nem valós telefonszámot adnak meg.
1.2. Személyes adatok és ellenőrzés
A személyes adatokat a személyazonosító igazolvány (pl. személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél) alapján kell kitölteni, mert a névreszóló jegyek/bérletek nevesítése az itt megadott adatokkal történik. A mérkőzésre történő belépés esetén a személyes adatok ellenőrzésre kerülhetnek, és akinek a jegyen/bérleten lévő személyes adatai nem egyeznek meg a személyazonosító igazolványában szereplő adatokkal, azok belépése megtagadható.
Fontos, hogy senki se próbálkozzon más jegyével belépni, mert azokat, akik nem saját névre szóló belépővel próbálnak a stadionba bejutni, a biztonsági személyzet átadja a rendőrségnek. A Sporttörvény egyértelműen rendelkezik arról, hogy csak saját névre szóló jeggyel lehet belépni a mérkőzésre. A belépési pontoknál a biztonsági személyzet kérheti a személyazonosság igazolását.
1.3. Problémák a regisztrációval vagy a fiókkal
- Nem tudok belépni a fiókba: Igényelj "Elfelejtett jelszót", amennyiben korábban már regisztráltál!
- Nem kaptam meg a fiókaktiváló levelet: Ha korábban még nem regisztráltál, regisztrálj és lépj be az MLSZ Szurkolói Klubba.
- Beléptem, de nem stimmelnek az adataim és nem tudom ezeket módosítani: Nem lehetséges módosítani a már regisztrált adatokat.
1.4. Hűségpontok gyűjtése
A Szurkolói Klub tagok az MLSZ által megjelölt mérkőzéseken való részvételért cserébe hűségpontokat gyűjthetnek. Az MLSZ minden évben előre, a mérkőzésnaptár alapján meghatározza azokat a mérkőzéseket, amelyeken való részvétel esetén a Klubtag pontokat kap.
Pontot gyűjteni a magyar férfi A-válogatott hazai mérkőzéseire, valamint a Magyar Kupa-döntőre való jegy/bérlet vásárlásával, és a jeggyel/bérlettel a stadionba belépéssel lehet - vagyis csak a stadion forgóvilláinál érvényesített jegyek/bérletek után járnak a pontok. A belépést tényét a mérkőzés helyszínéül szolgáló stadion beléptető rendszere rögzíti. Aki klubtagként az MLSZ által kijelölt pontgyűjtő mérkőzéseket a helyszínen szurkolja végig (beléptető rendszer adatai alapján), a mérkőzés után pontokat kap, melyeket legkésőbb az adott mérkőzést követő 5. munkanapon jóváírnak.
Egy nagyobb társaság esetén, amennyiben véletlenül elcserélték a jegyeket/bérleteket és nem saját jegyével/bérletével lépett be, úgy a pontot a jegyen/bérleten szereplő személy fogja megkapni. A gyermekeknek is egyedül kell átmenniük a beléptetőkapukon.
Az egy naptári évben megszerzett pontok három évig érvényesek, majd a negyedik évben törlődik az első évben gyűjtött pontok száma, és így tovább. A számítás szempontjából fontos, hogy az összegyűjtött pontok minden esetben kizárólag a következő szezonra aktiválódnak.
Az MLSZ az adott naptári év végén (a legutolsó válogatott mérkőzés után) összesíti, áttekinti és feldolgozza a szurkolók által megszerzett pontokat és kommunikálja az Aranyfokozat eléréséhez szükséges ponthatárt a következő évre vonatkozóan. A 2025-ös évre az Aranyfokozat megszerzéséhez szükséges (2024-ben összegyűjtött) pontok száma: 300 pont.
2. Jegy- és Bérletvásárlás
2.1. Vásárlási lehetőségek és korlátozások
A felnőtt férfi A-válogatott hazai és idegenbeli mérkőzéseire, valamint a Magyar Kupa döntőre kizárólag online lehetséges jegyeket vásárolni, azaz helyszíni jegyértékesítés nincsen! Minden felhasználó legelőször a tagsági szintjének megfelelő időszakban tud jegyet/bérletet venni.
Egy felhasználó egy mérkőzésre maximum 4 db jegyet/bérletet vásárolhat egy tranzakció keretén belül, melynek során a kosárban lévő jegyek/bérletek közül az egyik jegy/bérlet kötelezően a jegyvásárló nevével és személyes adataival kell megszemélyesítésre kerüljön. Ebből következően egy felhasználó, egy mérkőzésre csak egy tranzakciót indíthat, ezalatt legfeljebb 4 db bérletet/jegyet vásárolhat a fentiek szerint.
A jegyek foglalása a vásárlási rendszeren nem lehetséges.
2.2. Online vásárlás menete és technikai javaslatok
A rendszer a kiválasztott jegyeket egy vásárlói kosárba gyűjti össze, melyben újra ellenőrizhetők a jegyek adatai: mire, hová, mikorra szól és mennyibe kerül. A "Kosárhoz" gomb lenyomásával átléphet a kosár felületre, ahol megnézheti annak tartalmát. A "Fizetés" gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül megszakíthatja a vásárlását. A "Fizetés" gomb megnyomását követően azonban Ön a jegyet megvásárolta és a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) kormányrendelet 1. §. hatálya alá tartozó szerződés jön létre.
Felhívjuk figyelmét, hogy a nézőteres jegykiválasztáshoz a böngésző programok újabb verziója javasolt. Az oldal használatához az alábbi böngésző programok használatát javasoljuk: Mozilla Firefox, Google Chrome. Amennyiben ezektől eltérő böngészővel használja a felületet és a működés során hibát tapasztal, kérjük próbálja meg a fentebb jelzett programok valamelyikével a használatot.
2.3. Fizetés és számlázás
A kártyás fizetés biztonságát az OTP Simple / K&H Bank jól kipróbált, biztonságos fizetési rendszere garantálják. A teljes fizetési folyamat biztonságos HTTPS kapcsolaton keresztül bonyolódik.
A fizetéshez a következő adatokat kell megadni:
- Bankkártyaszám: A kártyán található 16 karakterű sorszámot (Amex kártya esetén 15 karakter) írja be, szóközök és kötőjelek nélkül. Amennyiben olyan OTP Maestro típusú kártyát használ, melynek 10 jegyű kártyaszáma van, kérjük a 675761 sorszámot írja be a kártyán található karakterek elé!
- Lejárati dátum: A kártyán hónap/év formátumban van feltüntetve a lejárati dátum (pl. 10/29 - 2029. október).
- Ellenőrző kód (CVC2): Más néven CVC2. A dombornyomott kártyákon (Visa Classic, MasterCard és American Express) mindig van ellenőrző kód, de a felsoroltak mellett más kártyatípusokon is előfordulhat. A kártya hátoldalán a tulajdonosi aláírás felett/alatt/mellett található számsor utolsó 3 karaktere adja ezt a kódot.
A vásárlási folyamat során a jegyrendszer a különböző pénzügyi szolgáltatói felületekkel kommunikál. E folyamatok során kérjük szíves türelmét. A jegyrendszer minden vásárlás eredményéről tájékoztatást küld Önnek. Ne szakítsa meg és ne indítsa újra a már megkezdett fizetést, valamint ne zárja be a böngészőt! Technikai kommunikációs hiba miatt megszakadhat a tranzakció. Amennyiben ilyet tapasztal, kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal egyeztetés céljából.
Amennyiben a vásárló a számlán szerepeltetni kívánt vevői adatokat tévedésből helytelenül adta meg, és a számla ezzel a helytelen tartalommal került kiállításra, úgy a vásárlónak egy alkalommal lehetősége van a számla módosítását kérni. A számviteli és adózási kötelezettségekre és határidőkre tekintettel a módosítási igényt a számla teljesítési dátumának naptári hónapjában, valamint az azt követő naptári hónap 5. napjáig lehet benyújtani. Az e-számla elektronikus úton kerül kiállításra és megküldésre. Az e-számlát elektronikus formában kell tárolni, így minősül eredeti, hiteles példánynak.
2.4. Jegyek átvétele és belépés
Ha kifizette a jegyeit a weboldalon, akkor belépőjegyeit ki kell nyomtatnia vagy le kell töltenie az okostelefonjára, illetve jegyeit bemutathatja a kapuknál az MLSZ Szurkolói Klub applikációjában is.
A Szurkolói Klub alkalmazás legfrissebb verziójának használata mellett a belépés előtt mindenképpen érdemes ellenőrizni, hogy a belépőjegyen melyik forgóvilla száma szerepel (ezeket a számok vannak a beton keretekre is felfestve), ugyanis csak az annak megfelelő belépési ponton keresztül juthatnak be a stadionba. A belépés meggyorsítását elősegítendő kérjük, hogy a külső kapukhoz érkezés előtt készítsék elő az applikációban tárolt jegyeket és személyes azonosításra alkalmas igazolványokat, az azokon szereplő névnek meg kell egyeznie a jegyen található névvel. A forgóvilláknál történő belépéshez koppintsanak a QR kódra és a felugró kóddal lépjenek be. Minden belépéshez külön profil szükséges (1 profil - 1 jegy), amennyiben nem elérhetőek a külön profilok (pl. családok esetében kisebb gyermekek/idős szurkolók), akkor kérjük, készüljenek papír alapú jegyekkel. A szurkolók csak a jegyükön feltüntetett szintre léphetnek be, a 100-zal kezdődő szektorszámok esetén az első, a 200-zal kezdődőknél a második, a 300-zal kezdődő belépőknél a harmadik nézőtéri szintre.
A szervezők dönthetnek úgy (jellemzően külföldi meccs esetén), hogy a vásárló jegy helyett ún. vouchert (utalványt) kap, amelyet egy előre megadott módon (általában a helyszínen, a mérkőzés előtt) válthat be jegyre.
3. Biztonsági Előírások és Pályarendszabályok
3.1. Általános szabályok és elfogadásuk
A jegy vagy bérlet megvásárlásával, egyéb belépésre szolgáló igazolás átvételével, vagy a belépésre jelentkezéssel a sportrendezvény résztvevője a pályarendszabályt magára nézve kötelezőnek fogadja el.
A sportról szóló 2004. évi I. törvény, illetve a sportrendezvények biztonságáról szóló 54/2004 (III.31.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó labdarúgó-mérkőzések során a kiemelt biztonsági kockázatú, vagy a Minősítő Bizottság javaslata alapján az ORFK egyedi döntése szerint a fokozott biztonsági kockázatú, vagy az MLSZ Fegyelmi Bizottsága által elrendelt mérkőzéseken a jegyértékesítést névre szólóan kell végrehajtani.
3.2. Beléptetés és ellenőrzések
A beléptetés alkalmával a rendezők ruházat- és csomagátvizsgálást végeznek, a rendőrség ilyet végezhet. Javasoljuk, hogy a szigorú ellenőrzések miatt, lehetőség szerint, senki ne vigyen be a lelátóra magával táskát. A szervező gondoskodik a pályarendszabályok értelmében be nem vihető, de jogszerűen birtokolható, a sportszerű szurkolás szellemével nem ellentétes és a meghatározott méretkorlátozás alá eső tárgyak dokumentált átvételéről, biztonságos megőrzéséről és a jogosult részére távozásakor történő visszaadásáról. Ha a be nem vihető tárgyakért a tulajdonos a sportrendezvény befejezésétől számított egy héten belül nem jelentkezik, annak további őrzéséről a szervező vagy a rendező nem köteles gondoskodni.
3.3. Magatartási szabályok és kizárás
Ha a résztvevő vagy a belépésre jelentkező a sportrendezvény időtartama alatt a pályarendszabályokban foglalt feltételeknek nem felel meg, vagy az ott leírt magatartást a rendező figyelmeztetésére nem hagyja abba, a beléptetését meg kell tagadni vagy a sportrendezvényről el kell távolítani. A rendező az eltávolítandó személyt felszólítja személyazonossága igazolására. Amennyiben az eltávolítandó személy a felszólításnak nem tesz eleget, a rendező - jogszabály eltérő rendelkezésének hiányában - a rendőrséget haladéktalanul értesíti az igazoltatás érdekében. A rendőrség kiérkezéséig, de legfeljebb az értesítéstől számított harmadik óra végéig a rendező az eltávolítandó személyt visszatarthatja, feltéve, hogy a visszatartásra a helyszínen működő képfelvevő eszköz látóterében kerül sor.
Akit sportrendezvényről eltávolítottak, vagy akinek eltávolítására azért nem került sor, mert a sportrendezvény helyszínén való szervezői (rendezői) beavatkozás következtében olyan nézői cselekmény volt várható, amely a sportrendezvény biztonságát aránytalanul veszélyeztette volna, a szervező a sportrendezvényen történő részvételből kizárhatja. A szervező a kizáró határozatot elsősorban a résztvevő által a jegy, bérlet vagy belépésre jogosító egyéb igazolás vásárlása, megszerzése során megadott elektronikus levélcímére kézbesíti. A résztvevőnek így megküldött döntés kézbesítettnek tekintendő az elküldést követő munkanapon.
A biztonsági előírások és/vagy a pályarendszabály megszegéséből eredő jogsértésért, illetve kárért a néző a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint köteles sérelemdíjat fizetni, illetve tartozik a kártérítési felelősségre vonatkozó általános szabályok szerinti kártérítéssel. Ha a biztonsági előírások vagy a pályarendszabály megszegésében több néző is részt vesz, felelősségük egyetemleges. A kártérítési felelősség nem érinti a néző szabálysértési vagy büntetőjogi felelősségét.
3.4. Rendőri intézkedések és visszatartás
A nézők biztonságos távozása érdekében a rendőrség a nézőket az ellenérdekű szurkolói csoportok sportlétesítményből, a rendőri biztosítás működési körzetéből, illetve a szurkolók kísérési útvonalából történő eltávozásáig a sportlétesítményben visszatarthatja.
4. Adatkezelés és Felelősség
4.1. Személyes adatok kezelése
A mérkőzésszervező, illetve a jegy értékesítője a jegyvásárláskor a névre szóló mérkőzéseknél a megadott személyes adatokat a Sporttörvénynek megfelelően az adatvédelmi jogszabályok előírásait betartva kezeli. A Sporttörvény alapján kezelt személyes adatok a mérkőzést követő 60 naptári nap elteltével automatikusan törlésre kerülnek a rendszerből.
4.2. Felelősségbiztosítás
A szervező a résztvevői számára felelősségbiztosítást kötött. Ilyen rendezvények esetében a felelősségbiztosítás megléte a jegyeken és bérleteken is feltüntetésre kerül. Felelősségbiztosításra csak a rendezvényen jogszerűen tartózkodó személy lehet jogosult. Tekintettel a Sporttörvény rendelkezéseire - mely szerint a beléptetést követően, valamint a beléptetés megtagadása esetén a beléptetés során rögzített személyes adatokat haladéktalanul törölni kell - a szervező a biztosítási jogot a jogszabályban meghatározott kivételektől eltekintve csak azon személyek esetére tudja biztosítani, akik a belépőjegy, bérlet, vagy belépésre jogosító más igazolás érvényességének elteltét (mérkőzés befejeződését) követő harmadik munkanapon 12 óráig írásban, a jegy, bérlet, vagy a belépésre jogosító igazolás sorszámának megküldése mellett előterjesztik az erre vonatkozó igényüket.
5. Eseményspecifikus Információk
5.1. Kiemelt biztonsági intézkedések
2015. novemberében, a párizsi terrortámadás árnyékában a megszokottnál szigorúbb biztonsági intézkedésekre kellett számítani a magyar-norvég mérkőzésen. Az MLSZ mindenkit arra kért, hogy időben érkezzen meg a Groupama aréna közelébe, mivel minden egyes szurkoló személyazonosságát megvizsgálták a biztonsági szolgálat tagjai. A Groupama Aréna kapui a meghirdetettnél korábban, 18.15 órakor nyitottak ki. A beléptetésnél a jegyeket minden esetben összevetik a személyi azonosító okmányokkal (ez a hivatalos okmányok mellett szurkolói kártya is lehet). A fentiek miatt lényegesen megnövekszik a beléptetés ideje, ezért arra kérjük a szurkolókat, érkezzenek időben a stadionhoz. Az UEFA versenyrendszerében megrendezett mérkőzések egyperces néma megemlékezéssel kezdődnek, a játékosok gyászszalaggal a karjukon lépnek pályára. A Magyarország-Norvégia Eb-pótselejtező előtti gyászszünettel a párizsi áldozatok mellett a napokban tragikusan fiatalon elhunyt válogatott kapusra, Fülöp Mártonra, valamint az Aranycsapat keretének tagjára, Várhidi Pálra is emlékeztek.
5.2. Puskás Aréna és szurkolói szolgáltatások
A magyar válogatott március 31-én, kedden 19:00 órától Görögországot fogadja felkészülési mérkőzésen a Puskás Arénában. Kapunyitás 3 órával a kezdés előtt, 16 órakor lesz. A Puskás Arénában és a stadionkertben összesen 14 fanshop várja a drukkereket és elérhető lesz a magyar válogatott legújabb hazai meze, amely a Magyar Labdarúgó Szövetség alapításának 125. évfordulója előtt is tiszteleg. A stadionkertben immár négy különböző helyszínen találhatók meg a fanshopok, a Szoborpark mellett is várja egy a drukkereket. A meccsen már megvásárolható lesz a magyar válogatott új, második számú meze, amely a hagyományok megőrzése mellett a Magyar Labdarúgó Szövetség alapításának 125. évfordulója előtt is tiszteleg, így az MLSZ címere egy különleges, jubileumi díszítést kapott. A mezből kétféle verziót tudnak megvásárolni a szurkolók, így már lehetőségük nyílik meccsnapi mezt is vásárolni, ami megfelel annak a meznek, amiben a játékosok is pályára lépnek.
6. Fontos fogalmak
- Szervező: A válogatott mérkőzések, a Magyar Kupa Döntő és egyéb, saját szervezésű sportrendezvényei esetében a Magyar Labdarúgó Szövetség.
- Résztvevő: az a természetes személy, aki a sportrendezvény helyszínén annak időtartama alatt tartózkodik.
- Közreműködő (steward): A szervező a sportrendezvény szervezésével összefüggő feladatok ellátása érdekében önkéntes jogviszonyban, munkaviszonyban vagy munkavégzésére irányuló egyéb jogviszonyban közreműködőt bízhat meg. A közreműködő feladata - a szervező képviselőjeként - különösen a sportrendezvény helyszínén a nézőkkel és a sportrendezvény egyéb résztvevőivel való kapcsolattartásban, tájékoztatásban, a sportrendezvény helyszínére való bejutásban és azon belüli tájékozódásban, a sportrendezvény biztonságos lebonyolításának támogatásában, valamint a sportrendezvény helyszínén biztosított szolgáltatások igénybevételében való segítségnyújtás.
- Sportrendezvény: sportszervezet vagy sportszövetség által versenyrendszerben vagy azon kívül, sporttevékenység végzése céljából tartott verseny, mérkőzés. A sportesemény sportrendezvénynek minősül.
- Kizárás: A Sporttörvény értelmében a szervező az általa, valamint az utazó sportszervezet a részvételével szervezett sportrendezvény esetén és beléptető rendszer alkalmazásakor köteles a sportrendezvényről eltávolított személy részére a belépőjegy-eladást megtagadni, valamint megakadályozni, hogy a sportrendezvényen részt vehessen (kizárás).
Jelen tájékoztató a törvényi rendelkezéseket veszi alapul, de nem feladata, hogy azokról teljeskörű tájékoztatást adjon. Egyéb, a sportrendezvénnyel kapcsolatos és a résztvevőket érintő szabályok az Sporttörvényben, az mlsz.hu oldalon elérhető szabályzatainkban, a meccsjegy.mlsz.hu oldalon, valamint az adatvedelem.mlsz.hu oldalon elérhető adatkezelési tájékoztatókban találhatók meg.
tags: #mlsz #altal #rendezett #esemenyek
