Útmutató a Real Madrid jegyvásárláshoz és szolgáltatásokhoz
A Real Madrid elkötelezett amellett, hogy rajongói számára a lehető legjobb élményt biztosítsa, legyen szó jegyvásárlásról vagy ügyfélszolgálati támogatásról. A szurkolói élményt meghatározó folyamatok és szabályok ismerete elengedhetetlen a zökkenőmentes belépéshez és a mérkőzések élvezetéhez.
Ügyfélszolgálat és Madridista tagság
A klub különleges figyelmet fordít tagjaira. A Customer Service Centre a Platinum, Premium Madridistas és Junior Madridistas kategóriájú tagok számára áll rendelkezésre. A szolgáltatások igénybevételéhez fontos a megfelelő azonosítás: you must identify yourself with your membership number and Pin number.
Az ügyfélszolgálat elérhetőségei rendkívül rugalmasak, hogy minden szurkoló számára kényelmes legyen a kapcsolattartás. Opening hours Monday to Sunday: 9 am to 9 pm, uninterrupted, every day of the year. Amennyiben konkrét önkéntes vagy támogatói kérdései lennének, a Madridista Volunteer Office: +34 91 453 29 00 telefonszámon érhető el.
Jegyvásárlási információk és kedvezmények
A mérkőzésekre történő jegyvásárlás során kiemelt figyelmet kell fordítani a hivatalos csatornákra. During the purchase process, you will be informed of the method for obtaining your tickets. A klub törekszik arra, hogy a sportot mindenki számára elérhetővé tegye, ezért különböző kedvezmények állnak rendelkezésre. There are different discounts for football and basketball.
| Sportág | Kedvezmény típusa |
|---|---|
| Labdarúgás | Klubtagoknak és Junioroknak |
| Kosárlabda | Klubtagoknak és Junioroknak |
Látogatási szabályzat és stadionbiztonság
A stadion látogatásakor a biztonsági előírások betartása minden néző számára kötelező. A hatályos jogszabályok értelmében a rendezvények rendjét szigorúan ellenőrzik: NO. Art 17 RD 203/2010. Az akadálymentesítés érdekében a klub speciális rendelkezéseket tart fenn a mozgásukban korlátozott vendégek számára.
Spectators with reduced mobility who require the use of a wheelchair must access the areas of the venues designated for this purpose. A biztonsági szempontok miatt emellett szigorú korlátozások érvényesek a bevihető tárgyakra vonatkozóan. Access with large objects including prams or suitcases, or anything that may cause an obstruction in the event of evacuation is prohibited.
tags: #new #jersey #real #madrid
