Belépési Feltételek a Magyar Válogatott Labdarúgó Mérkőzéseire
A magyar válogatott labdarúgó mérkőzésekre való belépés számos szabályhoz és feltételhez kötött, melyek célja a rendezvények biztonságos és zökkenőmentes lebonyolítása, valamint a szurkolói élmény fokozása. A jegy vagy bérlet megvásárlásával, egyéb belépésre szolgáló igazolás átvételével, vagy a belépésre jelentkezéssel a sportrendezvény résztvevője a pályarendszabályt magára nézve kötelezőnek fogadja el.
Regisztráció és Jegyvásárlás
Az MLSZ által szervezett mérkőzések döntő többsége fokozott vagy kiemelt kockázatú besorolású, ahol jogszabály alapján csak személyes adatok megadása után lehet jegyet/bérletet értékesíteni. Az alap regisztráció elvégzése alapfeltétele a jegy- és bérletvásárlásnak. Csak természetes személyek regisztrálhatnak az MLSZ Szurkolói Klubba. A személyes adatokat a személyazonosító igazolvány (pl. személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél) alapján kell kitölteni, mert a névre szóló jegyek/bérletek nevesítése az itt megadott adatokkal történik.
Az elmúlt években sok szurkoló jelezte az MLSZ felé azt az igényt, hogy a jelentős túlkereslet mellett történő jegyeladásnál a szerencse helyett a tényleges szurkolói elkötelezettség és rendszeres mérkőzésre járás döntse el, hogy kik élvezzenek előnyt a sorban állásnál. A kérés teljesítéséhez az MLSZ részéről szükséges volt a jegyvásárlási rendszer és a Szurkolói Klub megújítása, a szurkolók részéről pedig szükséges lesz az újbóli regisztráció.
Az új rendszer részeként új köntösbe öltözik a meccsjegy.mlsz.hu, amelyen mostantól kizárólag regisztrált felhasználók vásárolhatnak jegyet a férfi A-válogatott mérkőzéseire. A regisztrációhoz nem szükséges előzetesen sem MLSZ Futballkártyát, sem klubkártyát kiváltani. Ez azt is jelenti, hogy az MLSZ Futballkártya-rendszer helyébe a megújult Szurkolói Klub lép.
A Jegyvásárlás Menete Online
A felnőtt férfi A-válogatott hazai és idegenbeli mérkőzéseire, valamint a Magyar Kupa döntőre kizárólag online lehetséges jegyeket vásárolni, azaz helyszíni jegyértékesítés nincsen! A jegyvásárlás az InterTicket Kft. által biztosított elektronikus jegyvásárlási rendszeren keresztül történik.
A rendszer használatához az alábbi böngésző programok használatát javasoljuk: Mozilla Firefox, Google Chrome. Felhívjuk a figyelmet, hogy a nézőteres és a szektoros jegykiválasztáshoz az Internet Explorer böngésző NEM támogatott.
Minden felhasználó legelőször a tagsági szintjének megfelelő időszakban tud jegyet/bérletet venni. Egy felhasználó egy mérkőzésre maximum 4 db jegyet/bérletet vásárolhat egy tranzakció keretén belül, melynek során a kosárban lévő jegyek/bérletek közül az egyik jegy/bérlet kötelezően a jegyvásárló nevével és személyes adataival kell megszemélyesítésre kerüljön. Ebből következően egy felhasználó, egy mérkőzésre csak egy tranzakciót indíthat, ezalatt legfeljebb 4 db bérletet/jegyet vásárolhat.
A jegyrendszer a kiválasztott jegyeket egy vásárlói kosárba gyűjti össze, melyben újra ellenőrizhetők a jegyek adatai: mire, hová, mikorra szól és mennyibe kerül. Az első jegy kosárba helyezése után 15 perc áll rendelkezésére, hogy a jegyét megvásárolja. A 15 perc leteltéig további jegyeket tehet a kosárba.
Egyes szektoroknál vagy nézőtereknél úgynevezett „Jegyfelajánlás” működhet, amely esetében a rendszer automatikusan választja ki Ön számára a szabad helyeket a szektorban. Ilyenkor nincs lehetőség arra, hogy a vásárló maga jelölje ki a székeket.
A Névre Szóló Jegyek és Adatkezelés
A mérkőzések döntő többsége esetében a jegyértékesítést névre szólóan kell végrehajtani. A regisztrációkor minden felhasználó kap egy egyedi szurkolói azonosítót. Jegyvásárláskor az első jegyet a rendszer automatikusan a jegyvásárló adataival nevesíti. Több jegy vásárlásakor az adott ismerősök szurkolói azonosítóját kell a jegyhez társítani.
A mérkőzésszervező, illetve a jegy értékesítője a jegyvásárláskor a névre szóló mérkőzéseknél a megadott személyes adatokat a Sporttörvénynek megfelelően az adatvédelmi jogszabályok előírásait betartva kezeli. A Sporttörvény alapján kezelt személyes adatok a mérkőzést követő 60 naptári nap elteltével automatikusan törlésre kerülnek a rendszerből.
Virtuális Váróterem (Előszoba Rendszer)
Az egyes mérkőzések esetében a nagy érdeklődésre tekintettel a Jegyértékesítő a Szervezővel közösen dönthet ún. előszoba rendszer alkalmazásáról. Az előszoba rendszer (másnéven várakoztató oldal vagy sorbaállító) feladata a vásárolni szándékozó szurkolók várakoztatása, sorba állítása, és a jegyértékesítéshez történő szabályozott módon való beengedése. Erre a jegyértékesítő rendszer működésének fenntartása céljából van szükség.
Az MLSZ a jegyértékesítés körében iparági szabványnak tekinthető Queue-It előszoba rendszerét használja. Az előszobába belépett szurkolók kapnak egy belső azonosítót és ez alapján tartja nyilván őket az előszoba rendszere. Az értékesítés kezdő időpontjában az előszoba szoftvere az elő-előszobába belépett vásárlókat véletlenszerűen sorba rendezi. Az előszoba rendszer mutatja, hogy hány vásárló áll Ön előtt a sorban.
Felhívjuk figyelmét, hogy attól, hogy az előszobából bekerült a jegyértékesítő felületre, még nem biztos, hogy van szabad, kijelölhető ülőhely. Mivel egyidőben több ezer vásárló is lehet a webshopban és egy vásárlás során több jegyet/bérletet is ki lehet jelölni, így adott esetben akár több ezer jegy/bérlet is lehet vásárlás alatt. Amíg a vásárlás sikeresen le nem zárul, addig a jegyek/bérletek nem tekinthetőek eladottnak, de kijelölhetőnek sem. Amennyiben a minden jegy/bérlet elkelt, úgy az előszoba lezár.
Fizetés és E-jegyek
A kiválasztott mérkőzésre belépőjegyet bankkártyája segítségével vásárolhat. A kártyás fizetés biztonságát az OTP Simple / K&H Bank jól kipróbált, biztonságos fizetési rendszerei garantálják. A teljes fizetési folyamat biztonságos HTTPS kapcsolaton keresztül bonyolódik. A vásárló a bank biztonságos banki felületén adja meg a bankkártyája adatait.
Sikeres fizetés után belépőjegyeit ki kell nyomtatnia vagy le kell töltenie az okostelefonjára, illetve jegyeit bemutathatja a kapuknál az MLSZ Szurkolói Klub applikációjában is. Az E-Ticket egy teljes értékű elektronikus jegy, amely belépésre jogosít. Az E-Ticketen lévő számsor és vonalkód/QR kód a rendeléssel kapcsolatos összes információt tartalmazza. Segítségével beazonosítható a jegy, ezért nincs szükség egyéb biztonsági jelre. A vonalkódot/QR kódot a rendezvény helyszínén belépéskor elektronikusan ellenőrzik.
Felhívjuk figyelmét, hogy a nem névre szóló, teljes árú jegy esetén az E-Ticket önmagában érvényes és jogosít fel a belépésre. Semmilyen körülmények között ne engedje, hogy illetéktelen személy másolatot készítsen az ön E-ticketjéről! Mivel a vonalkód-olvasó rendszer nem lát különbséget másolt és eredeti vonalkód/QR-kód között, ezért mindig az elsőként beolvasott E-Ticketet fogadják el eredeti jegynek. Minden további, azonos vonalkóddal/QR-kóddal rendelkező E-Ticket másolatnak, azaz érvénytelen jegynek minősül.
A "Fizetés" gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül megszakíthatja a vásárlását. A "Fizetés" gomb megnyomását követően azonban Ön a jegyet megvásárolta és a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) kormányrendelet 1. §. (1) bekezdés d) pontja alapján az elállási jogát nem gyakorolhatja.
Voucherek külföldi mérkőzésekre
A szervezők dönthetnek úgy (jellemzően külföldi meccs esetén), hogy a vásárló jegy helyett ún. vouchert (utalványt) kap, amelyet egy előre megadott módon (általában a helyszínen, a mérkőzés előtt) válthat be jegyre. Amennyiben nem tudnak személyesen elmenni jegyet vásárolni, lehetőségük van interneten, a meccsjegy.mlsz.hu oldalon egy utalványt vásárolni, mely utalványt a mérkőzés helyszínén, legkorábban másfél órával annak kezdete előtt tudnak érvényes belépőjegyre cserélni. A beváltóhelyet táblákkal fogjuk jelezni a stadionnál.
Az MLSZ Szurkolói Klub és a Hűségpontrendszer
Az MLSZ Szurkolói Klub-tagság további szolgáltatásokat is nyújt majd, és a lényeges különbség, hogy az SZK-tagok részesei lesznek a mérkőzésre járást mérő pontgyűjtő rendszernek, amely alapját fogja képezni 2025-től a jegyeladási prioritásnak. A mérkőzésre járást az SZK-tagok esetében folyamatosan regisztráljuk, és ez alapján az elkötelezett szurkolókat kiemelten kezeljük. Aki klubtagként az MLSZ által rendezett, minden évben előre megnevezett mérkőzéseket a stadionban szurkolja végig, a mérkőzés után pontokat kap.
Pontot gyűjteni a magyar férfi A-válogatott hazai mérkőzéseire, valamint a Magyar Kupa-döntőre való jegy/bérlet vásárlásával, és a jeggyel/bérlettel a stadionba belépéssel lehet - vagyis csak a stadion forgóvilláinál érvényesített jegyek/bérletek után járnak a pontok. A belépést tényét a mérkőzés helyszínéül szolgáló stadion beléptető rendszere rögzíti.
Az egy naptári évben megszerzett pontok három évig érvényesek, majd a negyedik évben törlődik az első évben gyűjtött pontok száma, és így tovább. A számítás szempontjából fontos, hogy az összegyűjtött pontok minden esetben kizárólag a következő szezonra aktiválódnak.
A hűségpontok gyűjtése és érvényessége:
| Esemény | Pontgyűjtés módja | Pontok érvényessége |
|---|---|---|
| Magyar férfi A-válogatott hazai mérkőzései | Jegy/bérlet vásárlása és stadionba belépés | Három évig érvényes, majd az első évben gyűjtött pontok törlődnek a negyedik évben. |
| Magyar Kupa Döntő | Jegy/bérlet vásárlása és stadionba belépés | Három évig érvényes, majd az első évben gyűjtött pontok törlődnek a negyedik évben. |
Az Aranyfokozat eléréséhez szükséges pontszám:
- 2025-ös évre (2024-ben gyűjtött pontok): 300 pont
Beléptetés és Azonosítás a Stadionnál
A beléptetés alkalmával a rendezők ruházat- és csomagátvizsgálást végeznek, a rendőrség ilyet végezhet. A mérkőzésre történő belépés esetén a személyes adatok ellenőrzésre kerülhetnek, és akinek a jegyen/bérleten lévő személyes adatai nem egyeznek meg a személyazonosító igazolványában szereplő adatokkal, azok belépése megtagadható. A Sporttörvény egyértelműen rendelkezik arról, hogy csak saját névre szóló jeggyel lehet belépni a mérkőzésre. A belépési pontoknál a biztonsági személyzet kérheti a személyazonosság igazolását.
A gyermekeknek is egyedül kell átmenniük a beléptetőkapukon.
Eltávolítás és Kizárás
Ha a résztvevő vagy a belépésre jelentkező a sportrendezvény időtartama alatt a feltételeknek nem felel meg, vagy a magatartását a rendező figyelmeztetésére nem hagyja abba, a beléptetését meg kell tagadni vagy a sportrendezvényről el kell távolítani. A rendező az eltávolítandó személyt felszólítja személyazonossága igazolására. Amennyiben az eltávolítandó személy a felszólításnak nem tesz eleget, a rendező - jogszabály eltérő rendelkezésének hiányában - a rendőrséget haladéktalanul értesíti az igazoltatás érdekében.
A rendőrség kiérkezéséig, de legfeljebb az értesítéstől számított harmadik óra végéig a rendező az eltávolítandó személyt visszatarthatja, feltéve, hogy a visszatartásra a helyszínen működő képfelvevő eszköz látóterében kerül sor. A visszatartásra a rendező akkor is jogosult, ha az a visszatartott személlyel szemben kiszabandó, a Sporttörvény 73. § (5) bekezdése szerinti büntetés kiszabása céljából szükséges.
Akit sportrendezvényről eltávolítottak, vagy akinek eltávolítására azért nem került sor, mert a sportrendezvény helyszínén való szervezői (rendezői) beavatkozás következtében olyan nézői cselekmény volt várható, amely a sportrendezvény biztonságát aránytalanul veszélyeztette volna, a szervező a sportrendezvényen történő részvételből kizárhatja. A szervező a kizáró határozatot elsősorban a résztvevő által a jegy, bérlet vagy belépésre jogosító egyéb igazolás vásárlása, megszerzése során megadott elektronikus levélcímére kézbesíti.
A biztonsági előírások és/vagy a pályarendszabály megszegéséből eredő jogsértésért, illetve kárért a néző a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint köteles sérelemdíjat fizetni, illetve tartozik a kártérítési felelősségre vonatkozó általános szabályok szerinti kártérítéssel. Ha a biztonsági előírások vagy a pályarendszabály megszegésében több néző is részt vesz, felelősségük egyetemleges. A kártérítési felelősség nem érinti a néző szabálysértési vagy büntetőjogi felelősségét.
A Rendezvények Biztonsága és Felelősségbiztosítás
A szervező - rendező alkalmazása esetén a rendező - és az utazó sportszervezet képviselője a sportrendezvények biztonságáról szóló 54/2004. (III. 31.) kormányrendelet hatálya alá nem tartozó versenyrendszerben szervezett, valamint a normál és fokozott biztonsági kockázatú sportrendezvény ideje alatt - annak helyszínén, a beléptetésre váró szurkolók által elfoglalt közterületen és a nézők részére kijelölt parkolókban - a résztvevők személyi és vagyonbiztonsága érdekében, valamint az előzetesen meghatározott pályarendszabályokat megsértő, a kizárási eljárás alapjául szolgáló cselekmény elkövetőjének azonosítása céljából képfelvételeket készíthet.
A szervező a résztvevői számára felelősségbiztosítást kötött. Felelősségbiztosításra csak a rendezvényen jogszerűen tartózkodó személy lehet jogosult. Tekintettel a Sporttörvény rendelkezéseire - mely szerint a beléptetést követően, valamint a beléptetés megtagadása esetén a beléptetés során rögzített személyes adatokat haladéktalanul törölni kell - a szervező a biztosítási jogot a jogszabályban meghatározott kivételektől eltekintve csak azon személyek esetére tudja biztosítani, akik a belépőjegy, bérlet, vagy belépésre jogosító más igazolás érvényességének elteltét (mérkőzés befejeződését) követő harmadik munkanapon 12 óráig írásban, a jegy, bérlet, vagy a belépésre jogosító igazolás sorszámának megküldése mellett előterjesztik az erre vonatkozó igényüket.
A nézők biztonságos távozása érdekében a rendőrség a nézőket az ellenérdekű szurkolói csoportok sportlétesítményből, a rendőri biztosítás működési körzetéből, illetve a szurkolók kísérési útvonalából történő eltávozásáig a sportlétesítményben visszatarthatja.
Mérkőzés Elmaradása vagy Megszakítása
Ha a sportrendezvény elmaradt, illetve nézők kizárásával vagy a nézőszám korlátozásával került megrendezésre, a belépőjegy ellenértéke három munkanapon belül visszatérítésre kerül. Ha a sportrendezvény megszakadt, a megismételt rendezvényre a belépőjegy és - amennyiben ilyet értékesítettek - a bérlet is érvényes.
Ügyfélszolgálat és Adatkezelés
Az MLSZ jegyértékesítési oldalán Ön információt kaphat a magyarországi vagy külföldi labdarúgó-mérkőzésekről, az azokra megvásárolható jegykészletről és árakról. A szervező a jegyvásárlást további feltételekhez is kötheti, pl. útlevél számának megadása, vagy Szurkolói Klub tagság megléte, stb., melyről az adott mérkőzés oldalán kap tájékoztatást. Az InterTicket Kft. Adatkezelési tájékoztatója elérhető a vásárlási felület láblécében.
A panaszkezelésre vonatkozó szabályokat az ÁSZF tartalmazza. A Szolgáltató minden munkanapon 9-től 20 óráig, munkaszüneti és ünnepnapokon 10-től 19 óráig ügyfélszolgálatot működtet. A panaszok elintézése a tapasztalatok szerint leggyorsabban a chat alkalmazáson keresztül történik meg, amely a Jegy.hu bármely oldaláról elérhető.
tags: #valogatott #merkozesre #belepese
