MLSZ Jegyértékesítés: Részletes Útmutató és Fontos Információk Labdarúgó-mérkőzésekre
Az InterTicket Kft. által a Magyar Labdarúgó Szövetség (MLSZ) számára biztosított elektronikus jegyvásárlási rendszer kulcsfontosságú szerepet játszik a magyarországi és külföldi labdarúgó-mérkőzésekre szóló belépőjegyek értékesítésében. Ez az útmutató részletesen bemutatja a jegyvásárlás folyamatát, a kapcsolódó szabályokat és a szurkolók számára nyújtott információkat, különös tekintettel a Wales elleni idegenbeli mérkőzésre és más hazai, illetve külföldi találkozókra.
A Wales-Magyarország Mérkőzés: Fontos Tudnivalók és Logisztikai Segítség
Férfi A-válogatottunk 2019. októberében Cardiffban játszotta le utolsó Európa-bajnoki selejtezőjét, melynek tétje a 2020-as Eb-n való részvétel kiharcolása volt. A Wales-Magyarország mérkőzés helyi idő szerint 19.45-kor (magyar idő szerint 20.45-kor) kezdődött.
A késői befejezés miatt csak korlátozott tömegközlekedési lehetőségek álltak rendelkezésre a reptérre való kijutásban a még az éjszakai WizzAir járatokkal hazatérő szurkolóknak. A légitársaság nem szervezett transzfert Budapestre tartó gépekhez. Mivel a nagyjából 650 szurkoló hazajutása emiatt veszélyben forgott, az MLSZ vezetősége úgy döntött, hogy megszervezi és kifizeti a szurkolók utazását a reptérre a mérkőzés lefújása után. A WizzAir járataival hazautazó szurkolókat 13 busz várta a stadionnál a meccs után.
Stadionbelépési Szabályok Walesben
Fontos volt figyelembe venni a stadionra vonatkozó szabályokat is. Így például nem megengedett normál méretű hátizsáknál nagyobb táska, bármilyen üveg vagy műanyag palack bevitele, valamint hangszereket (pl. dobokat, fúvósokat) sem engednek be a stadion területére.
Az MLSZ Elektronikus Jegyvásárlási Rendszere
Ön jelenleg az InterTicket Kft. által a Magyar Labdarúgó Szövetség (MLSZ) számára biztosított elektronikus jegyvásárlási rendszert használja. Az alkalmazás igénybevételével Ön az alábbiaknak megfelelően jegyet/bérletet/vouchert (továbbiakban: Belépőjegy vagy jegy) vásárolhat elektronikus úton egyes magyarországi vagy külföldi labdarúgó-mérkőzésekre. Az MLSZ jegyértékesítési oldalán Ön információt kaphat a magyarországi vagy külföldi labdarúgó-mérkőzésekről, az azokra megvásárolható jegykészletről és árakról.
A kiválasztott mérkőzésre Belépőjegyet bankkártyája segítségével vásárolhat, amennyiben Ön elmúlt 18 éves, és nem áll ki- vagy eltiltás, illetve kizárás hatálya alatt az adott mérkőzésre és/vagy helyszínre vonatkozóan a Rendőrség által kezelt Sportrendészeti Nyilvántartás (SRNY) szerint, továbbá megfelel a mérkőzésre/szektorra előírt feltételeknek. Névre szóló jegyértékesítés esetén csak a megfelelő szintű Szurkolói Klub felhasználónév megadása után lehetséges a vásárlás.
A hazai mérkőzések szervezője az MLSZ, míg külföldön vagy idegenben megrendezésre kerülő mérkőzések szervezője a külföldi (hazai) sportszervezet. A Szervező a jegyvásárlást további feltételekhez is kötheti, pl. útlevél számának megadása, vagy Szurkolói Klub tagság megléte, melyről az adott mérkőzés oldalán kap tájékoztatást.
Jegyek Kiválasztása és Kosárba Helyezése
Felhívjuk a figyelmét, hogy a nézőteres és a szektoros jegykiválasztáshoz az Internet Explorer böngésző NEM támogatott. Nagyobb nézőterek esetében először nem a konkrét székeket, hanem a szektorokat láthatja. A zöld színnel jelzett szektorokba vásárolható még jegy. Ahol nincs már megvásárolható jegy, a szektor szürke színű, a kijelölt szektor narancssárga színű jelölést kap. A szektor kiválasztása után a választott szektor üléstükre jelenik meg, míg a stadionnézet a jobb alsó sarokban továbbra is látható kicsiben.
A megjelenített szektor alaprajz a nagyító/kicsinyítő és iránygombokkal állítható a kívánt méretre és pozícióba. Az egyes szektorokban láthatja a még szabad helyeket is. Felhívjuk figyelmét, hogy a már kosárba helyezett, de még meg nem vásárolt jegyeket a rendszer szabadnak jelzi a szektor nézetben, ugyanakkor az adott ülőhelyek már nem kijelölhetőek, így ebből számszaki eltérések adódhatnak.
Ha nem szektoros a nézőtér vagy már kiválasztotta a kívánt szektort, a nézőtér (vagy szektor) részletes képét láthatja. Itt megtekintheti és ki is választhatja az Önnek tetsző székekre megvásárolható jegyeket. A szabad helyek zöld színnel vannak jelezve. Ha a nézőtéren a kurzort rávezeti a székre, megtekintheti az aktuális jegy, illetve székinformációkat a megnyíló szövegablakban. Ha az Ön által kiválasztott székekre kattint, annak színe narancssárga színűre változik, és bekerül a kosárba. A nézőtéri rajzon a kosárba tett jegy kijelölése újabb kattintással megszüntethető.
Jegyfelajánlás és Kosáridő
Egyes szektoroknál vagy nézőtereknél úgynevezett „Jegyfelajánlás” működhet, amely esetében a rendszer automatikusan választja ki Ön számára a szabad helyeket a szektorban. Ilyenkor nincs lehetőség arra, hogy a vásárló maga jelölje ki a székeket. Amennyiben az adott szektorban Jegyfelajánlás működik, akkor a szektorra kattintva egy szövegdoboz jelenik meg. Ebben Ön választhat az elérhető árkategóriák közül, valamint megadhatja, hogy hány darab jegyet szeretne megvásárolni. Ezek után a rendszer az elérhető jegyek függvényében kiválaszt Önnek egymással szomszédos helyeket a megadott számban (amennyiben van még annyi szabad hely a szektorban), amelyeket a nézőtéren láthat kijelölve narancssárga színnel.
Amennyiben kosárba tette jegyeit, de nem viszi végig a vásárlást, úgy a 15 perces kosáridő lejárta után a helyeket a rendszerben futó háttérfolyamat adott idővel felszabadítja, és újra kijelölhetővé válnak. A fizetés ideje alatt a helyek foglaltak maradnak, a fizetés ideje a 15 perces kosáridőn felül van.
Az Előszoba Rendszer a Nagy Érdeklődés Esetén
Az egyes mérkőzések esetében a nagy érdeklődésre tekintettel a Jegyértékesítő a Szervezővel közösen dönthet ún. előszoba rendszer alkalmazásáról. Előszoba rendszer (másnéven várakoztató oldal vagy sorbaállító) feladata a vásárolni szándékozó szurkolók várakoztatása, sorba állítása, és a jegyértékesítéshez történő szabályozott módon való beengedése. Erre a jegyértékesítő rendszer működésének fenntartása céljából van szükség. Az MLSZ a jegyértékesítés körében iparági szabványnak tekinthető Queue-It előszoba rendszerét használja.
Az előszobába belépett szurkolók kapnak egy belső azonosítót, és ez alapján tartja nyilván őket az előszoba rendszere. A belső azonosító eszközhöz (számítógép, mobiltelefon tablet, stb.) és böngészőhöz kötött, azaz ha ugyanazon a gépen a vásárló egy másik típusú böngészőt is megnyit, akkor másik belső azonosítót is fog kapni. Az előszoba rendszer indítása általában a jegyértékesítés kezdő időpontját megelőző néhány órával történik. Ekkor a vásárlók NEM kerülnek még sorbaállításra, de mindenki megkapja a belső azonosítóját, így a rendszer mindenkit nyilvántart. Ezt az időszakot nevezzük elő-előszobának.
Az értékesítés kezdő időpontjában az előszoba szoftvere az elő-előszobába belépett vásárlókat VÉLETLENSZERŰEN sorba rendezi. A sorszámmal rendelkező vásárlókat az előszoba meghatározott keretek között engedi be a jegyvásárlási felületre figyelembe véve a rendszer terheltségét. Az öt perc letelte után, ha nem lép be, akkor visszakerül az előszobába a sor végére.
A belépett vásárlónak lehetősége van jegyeket/bérleteket vásárolni az előzetesen megadott darabszámon belül. Alapértelmezésben a kosáridő 15 perc, plusz a fizetés ideje. A vásárló a sikeres jegyvásárlás után visszakerül az előszobába a sor végére. Újabb vásárlók akkor tudnak belépni a jegyvásárlási felületre, ha a bent lévő vásárlók már vásároltak vagy kiléptek, azaz a sor olyan ütemben halad, amilyen gyorsan a már bekerült vásárlók a vásárlási folyamatot végig viszik.
Az előszoba rendszer mutatja, hogy hány vásárló áll Ön előtt a sorban. Azonban vásárlói szokások mutatják, hogy egy-egy vásárló akár több eszközről is sorban állhat, illetve egy-egy jegyet/bérletet vásárolni szándékozó társaság minden tagja külön-külön is sorban áll. Ha egy vásárló sikeresen bejut és jegyet/bérletet vásárol, akkor a többi sorban álló eszközével már nem fog belépni, illetve a társaság többi tagja sem fog jegyet/bérletet vásárolni, így a sorszámok akár gyorsabban is fogyhatnak Ön előtt.
Felhívjuk figyelmét, hogy attól, hogy az előszobából bekerült a jegyértékesítő felületre, még nem biztos, hogy van szabad, kijelölhető ülőhely. Mivel egyidőben több ezer vásárló is lehet a webshopban és egy vásárlás során több jegyet/bérletet is ki lehet jelölni, így adott esetben akár több ezer jegy/bérlet is lehet vásárlás alatt. Amíg a vásárlás sikeresen le nem zárul, addig a jegyek/bérletek nem tekinthetőek eladottnak, de kijelölhetőnek sem. Amennyiben a minden jegy/bérlet elkelt, úgy az előszoba lezár.
Szurkolói Klub Tagság és Elővásárlási Lehetőségek
A rendezvény Szervezője lehetőséget biztosíthat arra, hogy az MLSZ Szurkolói Klub tagjai már a publikus jegyvásárlási időszak előtt váltsanak jegyet egyes mérkőzésekre. A bejelentkezett szurkoló az aktuális tagsági szintjének megfelelően tud jegyet vásárolni az egyes mérkőzésekre. Amennyiben a Szurkolói Klub tagsági szintje megfelel az adott mérkőzés adott értékesítési periódusának, akkor a szurkolónak megjelenik a Jegyvásárlás vagy Elővásárlás vagy más hasonló tartalmú gomb és beléphet a jegyvásárlási felületre.
A Szervező jogosult egyéb kedvezmények meghatározására is a jegyárból. A kosár oldalon az egyes jegyeknél, az „Teljes ár” panelre kattintva láthatja az elérhető kedvezményeket, melyek közül a kívánt kedvezmény kiválasztása után a rendszer automatikusan módosítja a fizetendő jegyárat. A kedvezmény hozzárendelése jegyenként történik. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy egyes kedvezményfajták feltételekhez kötöttek (pl. nyugdíjas kedvezmény), a kedvezményt jogosulatlanul igénybe vevők belépését a rendezvény szervezői megakadályozhatják.
Például, a 2019. június 11-i Magyarország-Wales Eb-selejtező mérkőzésre elővásárlási lehetőséget biztosítottunk a Szurkolói Klub tagjai számára, akik május 10-én, 8:00 órától juthattak hozzá a belépőkhöz, 15%-os kedvezménnyel. A Szurkolói Klub-tagsággal nem rendelkezők május 13-án, 8:00 órától vásárolhatták meg jegyeiket a mérkőzésre. A jegyárak nem változtak, elhelyezkedéstől függően 3500-tól 15 000 forintig lehetett megváltani a belépőket.
Példák Jegyértékesítési Kezdési Időpontokra
Az alábbi táblázatban néhány közelmúltbeli vagy aktuális jegyértékesítési információt gyűjtöttünk össze, bemutatva a Szurkolói Klub tagok előnyét:
| Mérkőzés | Értékesítés Kezdete (SZK Tagoknak) | Értékesítés Kezdete (Publikus) | Jegyárak | Megjegyzés |
|---|---|---|---|---|
| Magyarország-Wales (2019. június 11.) | Május 10., 8:00 (15% kedvezmény) | Május 13., 8:00 | 3500-15 000 Ft | Eb-selejtező |
| Magyarország-Törökország | Február 17., 10:00 | --- | --- | Nemzetek Ligája, Aranyszintű SZK-tagok elővásárlási joga |
| Magyarország-Montenegró (2023. nov. 19.) | November 3., 10:00 | --- | --- | Utolsó Eb-selejtező |
| Magyarország-Olaszország | Augusztus 26., 10:00 | --- | --- | Nemzetek Ligája |
| Magyarország-Németország | Május 20., 10:00 | --- | --- | Nemzetek Ligája |
| Magyarország-Szerbia (2022. március 24.) | Március 1. (ugyanaz a nap) | --- | --- | Felkészülési mérkőzés |
Névre Szóló Jegyek és Átruházás
Névre szóló jegyértékesítés esetén, a kosár oldalon, minden egyes jegynél/bérletnél külön-külön kell megadnia a jegy tulajdonosának adatait. A beviteli mezőbe meg kell adnia annak a szurkolónak a Szurkolói Klub felhasználónevét, akinek a nevére szeretné vásárolni a jegyet. A Nevesítés gombra kattintva a rendszer ellenőrzi a megadott felhasználói azonosítót. Amennyiben a felhasználói azonosító érvényes, úgy megjelennek az adott szurkoló személyes adatai. A kosárban lévő egyik jegynek kötelezően az aktuálisan bejelentkezett vásárló nevére kell nevesítésre kerülnie. A névre szóló belépőjegyek, bérletek és a voucherek (utalványok) a kiállításukat követően változtatás nélkül nem ruházhatók át. A Szervező dönthet úgy, hogy a névre szóló Belépőjegyek átruházásához egy ún. jegyátruházási folyamatot biztosít.
E-Ticket és Voucher Használata
A jegyek tulajdonosai (aki lehet ugyanaz, mint a vásárló, vagy attól eltérő személy is) a jegyüket láthatják a saját Szurkolói Klub profil oldalukon is. De minden személy csak a saját jegyét láthatja a profil oldalán. A linkre kattintva Ön letöltheti a jegyét PDF formátumban. Kérjük, minden megvásárolt jegyhez egyenként nyomtassa ki az elküldött PDF dokumentumot vagy vigye azokat magával az okostelefonján. A PDF dokumentum megnyitásához megfelelő programra, például Adobe Readerre van szükség, mely ingyenesen letölthető.
Az E-Ticket egy teljes értékű elektronikus jegy, amely belépésre jogosít. Az E-Ticketen lévő számsor és vonalkód/QR kód a rendeléssel kapcsolatos összes információt tartalmazza. Segítségével beazonosítható a jegy, ezért nincs szükség egyéb biztonsági jelre. A vonalkódot/QR kódot a rendezvény helyszínén belépéskor elektronikusan ellenőrzik. Felhívjuk figyelmét, hogy a nem névreszóló, teljes árú jegy esetén az E-Ticket önmagában érvényes és jogosít fel a belépésre.
Semmilyen körülmények között ne engedje, hogy illetéktelen személy másolatot készítsen az Ön E-ticketjéről! Mivel a vonalkód-olvasó rendszer nem lát különbséget másolt és eredeti vonalkód/QR-kód között, ezért mindig az elsőként beolvasott E-Ticketet fogadják el eredeti jegynek. Minden további, azonos vonalkóddal/QR-kóddal rendelkező E-Ticket másolatnak, azaz érvénytelen jegynek minősül.
A Szervező dönthet úgy, hogy a vásárlás alkalmával a Vásárló a Belépőjegy helyett ún. vouchert (utalványt) kap, és a Szervező által előzetesen meghirdetett helyen, a mérkőzést megelőzően, a Szervező által meghatározott időpontban, a Vásárló személyes adatainak ellenőrzését követően adja át a Belépőjegyet.
Számlázás és Általános Szerződési Feltételek
A kosár oldalon a „Tovább” gombra kattintva tudja megtekinteni/megadni a számlázási adatokat. Alapértelmezésben az aktuálisan bejelentkezett vásárló Szurkolói Klub profil oldalán megadott névre és címre kerül kiállításra a számla. Cégnévre kért számla esetén meg kell adni a cég adószámát, a cég nevét és számlázási címét. Ha nem magyar illetőségű jogalanyra kér számát, kérjük töltse ki a mezőket és forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Az Összegző oldalon összesítve láthatja a vásárlása adatait. A legalsó mezőben a linkekre kattintva lehetősége van elolvasni az InterTicket Kft. Általános Szerződési Feltételeit, az Adatkezelési Szabályzatát, a 45/2014. (II. 26) Korm. rendelet 15. §-a szerinti tájékoztatást, a jelen Vásárlási Tájékoztatót, valamint a szervező MLSZ Általános Szerződési Feltételeit, Adatkezelési Tájékoztatóját és Pályarendszabályát. Ezek linkjére kattintva az adott dokumentum új oldalon jelenik meg, így annak megismerése nem szakítja meg a vásárlás folyamatát.
Az InterTicket több bank, illetve fizetési szolgáltató bankkártyás fizetési szolgáltatását veszi igénybe. Az adott pillanatban elérhető szolgáltatók közül a vásárló választhat. A vásárló a bank biztonságos banki felületén adja meg a bankkártyája adatait, mint például a kártyaszámot, lejárati dátumot és az ellenőrző kódot (CVC2 vagy CVV2). A tranzakció eredményét a pénzügyi szolgáltató automatikusan - néhány másodpercen belül - megküldi a jegyrendszernek. Kérjük, ne zárja be a böngészőt és ne szakítsa meg a folyamatot!
Sikeres fizetés akkor jön létre, ha a fizetési szolgáltató az adott tranzakciót sikeresnek jelzi vissza a jegyértékesítő rendszer részére. Amennyiben a fizetés sikertelen, és ezt a fizetési szolgáltató visszajelzi a jegyértékesítő rendszer részére, úgy a jegyek a kosárban maradnak és újabb fizetési kísérlet indítható. A vásárlás a „Fizetés” gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül megszakítható.
tags: #mlsz #jegyertekesites #magyarorszag #wales
