Szabó Péter: Pénzügyi múlt, vezetői kihívások és a Provident
A motivációs trénerként ismert Szabó Péter legutóbbi interjújában nagyon érdekes dolgokat mondott a pénzről, és a Providentes múltjáról is. Mint az ismert motivációs tréner elárulta, bár a pénzintézetet sokan nevezik "a szegények bankjának", ez a sztereotípia szerinte nem állja meg a helyét. Szabó Péter mélyebb betekintést nyújtott a pénzügyi szektorban szerzett tapasztalataiba és vezetői filozófiájába.
Karrier a pénzügyi szektorban: A Provident és a vezetői kihívások
Szabó Péter már korábban is vallott múltjáról, most pedig a Partizánnak elmondta: ő is profitorientált volt, multinál dolgozott, vezetőként pedig autoriter stílusával rengeteg nyomást helyezett beosztottjaira. Elmondása szerint ebben az időben nem volt meg a megfelelő tapasztalata, tudása ahhoz, hogy hogyan vezessen, nem volt asszertív, ami miatt nagy volt nála a fluktuáció.
Az interjúban beszélt providentes múltjáról is. 2003-ban került a céghez, ahol szinte minden csúcsot meg is döntött. Elárulta, hogy a cégnél komplex elégedettség felmérések is voltak, 360 fokos visszajelzéssel alulról és felülről, globálisan egyaránt. "Iszonyatos nyomás érkezik felülről, amit tovább is adtam, hiszen ki kell hajtani a célszámokat, amitől az érvényesülés függ" - tette hozzá Szabó Péter, aki kiemelte, hogy maga a cég nem határozta meg azt, hogy miként érik el a számokat, ez inkább az ő döntése volt.
A Provident, mint hiánypótló szolgáltatás
A bankot sok kritika éri, csak úgy, mint a Cofidist, őket is a szegények hitelezőjének tartják. Elmondása szerint ő úgy érezte, hogy a Provident egy hiánypótló szolgáltatást nyújt a gyors hitelekkel, sok olyan élethelyzetet látott, ahol a cég a speciális szolgáltatással valóban segíteni tudott. Szabó Péter szerint a Provident átláthatóan kínált egy hiánypótló szolgáltatást, amivel tényleg segítettek az embereknek.
"A transzparenciát nagyon szerettem ebben a cégben, nincs apróbetű, nincs bújtatott költség" - tette hozzá Szabó Péter, majd azt is elmondta, hogy az ügyfélkör tagjai nem csak azokból állt, akik anyagilag megszorultak, vagy kiszolgáltatottabbak voltak, hanem azokból is akik nem rendelkeztek megfelelő pénzügyi tudatossággal. Ennek ellenére több helyzetben is látta, hogy a bank tényleg segített - vázolta a motivációs tréner, aki a Providentnél töltött időszakra pozitívan gondol vissza.
Kilépés a vállalati szektorból és az új kezdet
A céget nem morális szempontok miatt hagyta ott, hanem mert nem bírta már tovább. "Elárverezték a házunkat, ekkor felköltöztünk Budapestre" - fejtette ki Szabó Péter, akinek az első tréningje 2010-ben volt.
A pénzintézeti szektor: Provident és Cofidis
Mint fentebb említettük, a Provident mellett egy másik pénzintézet, a Cofidis is gyakran megkapja a "szegények hitelezője" jelzőt. A hitelintézet kereskedelmi igazgatójával, Balázs Péterrel korábban a Pénzcentrum is készített interjút, ahol elmondta, hogy "Fontos az imázsépítés, de még fontosabbnak tartom a szolgáltatások folyamatos fejlesztését. A Cofidis több mint egy évtizede sikeresen működik és ma az online hitelek specialistái vagyunk. Megfizethető termékeket adunk gyorsan, egyszerűen, kényelmesen. Az online ügyintézés, az egyszerűbb hitelfelvételi procedúra és az ügyfélszolgálati munkatársak támogató jelenléte mind formálják a magyarok hitelekkel kapcsolatos véleményét." Hozzátette, hogy a Providentnek alapvetően más az üzleti modellje, mint a Cofidisnek, hiszen ők a mindennapos helyzetek megoldására kínálnak hitelt, több konstrukcióban.
Jelasity Radován, a Magyar Bankszövetség elnöke szerint a magyar gazdaságban és a bankszektorban eljött az idő a szemléletváltásra.
tags: #szabo #peter #blogger #arsenal
